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2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08
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Conflitos pessoais no ambiente de trabalho criam problemas no processo de trabalho, o clima na equipe esquenta e fica extremamente tenso. Digamos que você ache que um colega está ofendido com você. Isso pode ser verdade, ou talvez apenas pareça a você, mas em qualquer caso, a situação deve ser resolvida, e com o máximo de diplomacia e tato.
Procure um motivo
Se você acha que um colega está ofendido com você, tente primeiro entender os motivos da ofensa. Muitas vezes, os ressentimentos na equipe surgem do fato de você ter recebido uma promoção e agora ocupar o lugar para o qual seu colega também se candidatou, embora provavelmente você tenha feito um inocente, ao que parecia, piada sobre ele, mas para ele foi ofensivo. Coloque-se no lugar do colega e reflita sobre o que pode estar causando o ressentimento.
Fale francamente
Se você encontrar alguns motivos que podem causar ressentimento em seu colega, é melhor falar com ele de maneira honesta. Tente descobrir diplomaticamente se seus palpites são verdadeiros, tente de alguma forma resolver a situação. Pode valer a pena se desculpar por algo (se, por exemplo, foi uma piada estranha). Depois dessa conversa, o relacionamento pode melhorar ou piorar. Em qualquer caso, será útil para trazer o problema à superfície.
Não coloque combustível para o fogo
Evite comportamentos que aumentem o ressentimento em seu colega de trabalho. Talvez o motivo da frustração dele não tenha sido a sua promoção, mas o fato de você ter se gabado disso por muito tempo. Se você acha que esse é o motivo, você não deve começar agora a se desculpar por sua promoção e dizer algo como: "Eu realmente não sou digno desta posição … simplesmente aconteceu …" e assim por diante. Você vai insistir nisso, e logo o colega vai concordar com você, e seu ressentimento só vai aumentar, amparado por suas palavras sobre a injustiça da situação.
Mostrar gentileza
Uma maneira simples e eficaz de diminuir a tensão é ser gentil com um colega de trabalho ofendido. É difícil ficar ofendido por alguém que o ajuda de todas as maneiras possíveis e o trata com alma. Portanto, tente ser amigável, é claro, é mais fácil falar do que fazer. No entanto, um colega pode suspeitar de sua falta de sinceridade, e seu ressentimento aumentará novamente.
Tente entendê-lo, tome seu lugar. Se você pensar mais profundamente sobre os motivos do ressentimento dele e refletir sobre como você se comportaria no lugar dele, talvez surja uma ideia sobre como se comportar para neutralizar a situação e, assim, melhorar o clima na equipe.
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