Como definir limites pessoais na equipe de trabalho

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Defenda seu território com cuidado, mas com firmeza.

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Por que é importante defender os limites pessoais na equipe de trabalho

Passamos pelo menos um terço do dia no trabalho. E se você levar em conta o intervalo para o almoço e as possíveis horas extras, verifica-se que vemos nossos colegas com mais frequência do que nossa família. Portanto, um clima favorável na equipe não é um luxo, mas uma condição necessária ao nosso bem-estar psicológico.

Dito isto, existem muitas situações que nos incomodam. Aqui estão alguns exemplos:

• Alguns colegas transferem parte de seu trabalho para outros para liberar seu tempo.
• Os chefes pedem constantemente para ficar até tarde ou sair no fim de semana, e essas situações são consideradas óbvias.
• De vez em quando surgem conflitos, que não estão relacionados com questões de trabalho, mas apenas obrigam a perder tempo e levam ao agravamento das relações.
• Alguém da equipe durante a conversa chega muito perto, toca o interlocutor ou faz perguntas pessoais.
• A fofoca se espalha na equipe, há discriminação por qualidades pessoais. E não é preciso ser vítima, basta o fato.
• Na comunicação, utiliza-se a agressão passiva e não os princípios do diálogo saudável.
• Os colegas de trabalho escrevem e ligam à noite sobre questões que não requerem intervenção imediata.
• O chefe avalia não o trabalho em si, mas a personalidade do executor, insulta ou humilha os subordinados.

Freqüentemente, as pessoas estão dispostas a tolerar tais inconveniências. Os motivos são geralmente simples e diretos. Alguns, por exemplo, em princípio não sabem como construir limites, e alguém teme que isso prejudique sua carreira, ou mesmo leve à demissão. Isso é bastante real, especialmente se a administração encoraja a ausência de uma linha entre o trabalhador e o pessoal, e empurra aqueles que discordam desse estado de coisas de várias maneiras a irem embora.

Então, por um lado, é escolha pessoal de cada um defender ou não suas fronteiras. Por outro lado, a longo prazo, tudo isso afetará a saúde, o humor e a autoestima.

Oleg Ivanov Psicólogo, conflitante, chefe do Centro de Solução de Conflitos Sociais.

A intrusão de estranhos no espaço pessoal afeta o bem-estar psicológico. Uma pessoa pode experimentar sentimentos de culpa, fadiga, irritação. Freqüentemente, há uma sensação de perda de controle sobre sua própria vida, incapacidade de tomar decisões por conta própria. Portanto, é importante respeitar os limites pessoais em qualquer relacionamento, incluindo os trabalhadores.

Como estabelecer limites nas relações com colegas

Defina suas prioridades

Este é o caso quando é melhor começar por você mesmo. Formule o que exatamente você quer dizer com o conceito de "clima favorável" na equipe e que tipo de relação de trabalho você gostaria de ver. E então decida o que você concorda para mostrar flexibilidade e o que "fechar" os olhos, e em que questões você assumirá uma posição de princípio.

Sempre haverá muitas nuances na vida, por isso será difícil defender todas as abordagens das fronteiras de uma vez. Comece com o que é mais importante para você.

Respeite os limites das outras pessoas

Do ponto de vista geopolítico, as fronteiras entre os países sugerem que o Estado não apenas defende seu território, mas também não invade as terras do vizinho. É o mesmo nos relacionamentos: se você quiser manter seus limites, trate os estranhos com respeito.

Por exemplo, se você não gosta de responder a perguntas sobre família ou saúde, não pergunte a outras pessoas. E se você não espera ouvir uma anedota sobre sua denominação religiosa em resposta, não brinque sobre a nacionalidade de seu colega. Em geral, a regra básica é tratar os outros como você gostaria de ser tratado.

Não se envolva em conversas controversas

Pelas regras de etiqueta, em conversa fiada, você não deve discutir política, religião e saúde. É claro por quê: esses são tópicos potencialmente provocativos que podem facilmente se transformar em um escândalo com elementos de agressão. Portanto, no trabalho, é melhor evitar discuti-los. Isso também se aplica a outras questões controversas, bem como a fofocas e rumores.

Svetlana Beloded Chefe do Departamento de RH da QBF.

Digamos que você tenha uma conversa sobre outros membros da equipe da qual não deseja participar. Para começar, aconselho você apenas a não apoiá-lo. Se você ficar em silêncio uma, duas vezes, ficará claro que é inútil ter essas conversas com você. Você também pode deixar claro, educadamente, que não está interessado no tópico.

Fala francamente

Às vezes, uma pessoa invade o espaço pessoal não porque o vilão queira machucar você. Talvez ele tenha outros "pontos dolorosos" e não tenha ideia de que seu comportamento pode causar desconforto a outras pessoas. Ou ele próprio tem problemas de fronteira.

Há muitos motivos, mas seu objetivo não é salvar seu colega, mas se proteger. Portanto, às vezes é suficiente falar abertamente sobre os inconvenientes que você está experimentando. Isso é especialmente verdadeiro para itens pessoais - por exemplo, se um colega tem o hábito de tocar em todos ou perguntar sobre assuntos que você considera íntimos.

Alexander Rikel PhD em Psicologia, Chefe de Comunicação Intergeracional e Situações de Conflito em Business Speech.

Para que não pareça conflitante, você pode transformar tudo em uma piada ou de alguma forma tentar falar baixinho, mas ao mesmo tempo se “culpando”: “Por algum motivo eu não gosto de abraços. Todas as pessoas normais amam, mas eu não. Então você não precisa me abraçar - eu sou esse tipo de pessoa.”

No entanto, isso funciona se o agressor agir inconscientemente. Se falta de tato é manipulação e seu significado é influenciar você, então, de acordo com Alexander Rykiel, você pode reagir a isso publicamente: “Por algum motivo, você está tentando me colocar em uma posição estúpida. Por que você está fazendo isso?"

Pratique a neutralidade

O impulso natural ao encontrar um violador da fronteira é colocá-lo em seu lugar. Mas em uma equipe é importante defender seus direitos e não piorar o clima geral.

A psicóloga Ekaterina Korolkova aconselha para isso trabalhar em entonações neutras e expressões faciais com as quais você transmitirá ao seu interlocutor o que deseja dizer a ele. Isso pode não refletir suas verdadeiras emoções, mas eles não ajudam muito quando você precisa defender os limites no trabalho.

Armado com neutralidade, você pode responder às incursões em seu território de várias maneiras:

1. Expresse seus sentimentos: "Perdoe-me, mas fico muito desconfortável quando essas questões são discutidas na minha presença."
2. Faça suposições sobre como a outra pessoa está se sentindo. Por exemplo, para responder a uma observação sem tato de um colega como esta: “Parece que estou incomodando você hoje”.
3. Parafraseando o que lhe foi dito: "Eu entendi bem que você está me oferecendo para resolver este problema em vez de você?"

Psicóloga Ekaterina Korolkova.

Neutralidade é a chave aqui. O menor sinal de sarcasmo pode arruinar tudo.

Aprenda a dizer não

As tentativas de transferir suas responsabilidades para os colegas não são incomuns. E aqui funciona a sabedoria popular: "Quem tiver sorte, cavalgará nela." Portanto, a principal tarefa não é colocar "cavaleiros" nas costas.

Svetlana Beloded recomenda indicar com tato se alguns problemas não têm nada a ver com você e a solução deles não faz parte de suas responsabilidades de trabalho. Isso deve ser pronunciado com calma, mas com firmeza.

Se você acha que um colega pode ficar ofendido com essa resposta, liste o que você está fazendo agora. Deixe claro que a tarefa adicional o impedirá de concluir suas tarefas de trabalho a tempo.

Ao mesmo tempo, é importante distinguir entre quando uma pessoa está tentando manipular e quando realmente precisa de ajuda. No final, sempre há tarefas comuns. E se em algum lugar os prazos de um projeto que vai render uma grande soma para a empresa estiverem queimando, todo mundo vai cheirar a fumaça. Em tal situação, definitivamente há um motivo para permanecer após o trabalho ou assumir responsabilidades atípicas.

Se um colega consultar você ou pedir que você ensine algo a ele, isso também pode trazer dividendos no futuro. Portanto, nem todos os pedidos de ajuda devem ser recebidos com hostilidade.

Ser consistente

Depois de decidir defender seus limites pessoais, atenha-se ao fim. Se você muda constantemente de posição ou se torna obscura para os outros, os colegas não o levarão a sério.

Por exemplo, se hoje você diz que não quer discutir sobre os outros, e amanhã você relata no departamento a notícia de que Mikhalych do terceiro workshop se divorciou, então não está muito claro o que, do seu ponto de vista, é permitido e o que não é.

Você também não deve esperar que tudo corra bem. Muitos aceitarão sua posição com hostilidade. Por exemplo, você pede a um colega que não ligue para você antes do início do dia de trabalho, porque sua casa ainda está dormindo e o sinal do telefone pode acordá-lo. E ele vai pensar em resposta: “Olha o que incha! Eu geralmente acordo às cinco da manhã”, e continuarei a ligar como se nada tivesse acontecido.

Sempre há uma chance de que a situação mude com o tempo. Não perca a esperança e lembre-se: existem empresas onde normalmente trabalham pessoas que concordam. Talvez você ainda não tenha encontrado o seu.