6 dicas para um gerente proteger os funcionários do estresse e esgotamento

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Nós sabemos com certeza: lidar com seu próprio estresse é bastante difícil. Mas ser um líder é ainda mais difícil porque você precisa se certificar de que os membros de sua equipe permaneçam de bom humor e sejam produtivos. Veja como ajudar seus funcionários a evitar sentimentos de estresse, esgotamento e fragmentação.

O fluxo de trabalho está se tornando cada vez mais complexo. Como muitos de nós realmente trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, o estresse e o esgotamento são comuns. Permanecer produtivo e eficiente quando você está sob enorme pressão pode ser muito difícil.

É improvável que a intensidade do nosso fluxo de trabalho mude tão cedo. Portanto, você precisa aumentar a capacidade de resistir à pressão e se tornar mais estável emocionalmente.

O gerente deve se concentrar no crescimento pessoal e no desenvolvimento dos funcionários.

A Harvard Business School acredita que investir nos colegas é o primeiro e mais importante passo para liberar sua criatividade, aumentar o potencial e ser produtivo o tempo todo.

1. Crie uma sensação de bem-estar

Os níveis gerais de estresse estão aumentando globalmente. Uma pesquisa do Regus Group com 22.000 empresários em 100 países descobriu que todos eles estão muito mais perto do esgotamento do que há cinco anos.

O estresse pode ser contagioso. Mas o oposto também é verdadeiro: quando um dos membros da equipe se sente feliz e saudável, esse sentimento se espalha para os outros funcionários.

A equipe Gallup monitorou 105 equipes de trabalho em seis períodos de três meses. Como resultado, concluiu-se que os membros da equipe que falaram sobre seu bem-estar conseguiram transmitir esse sentimento aos colegas em 20% dos casos.

Você precisa entender o que exatamente leva a uma sensação de bem-estar e fazer dessas práticas uma prioridade para sua equipe e para você. Isso pode ser um treinamento de crescimento pessoal, tempo extra para treinamento de funcionários, exercícios, uma nova abordagem para reuniões, agendamento flexível para seus colegas.

2. Fique off-line fora do horário comercial

A maioria dos funcionários não trabalha apenas no escritório. De acordo com pesquisas, eles também realizam certas tarefas de trabalho em seu tempo livre. Isso se deve, em parte, ao fato de que muitas pessoas têm dificuldade em se desconectar do trabalho, o que por sua vez leva ao esgotamento, mata a produtividade e deixa seus colegas infelizes.

A dura cultura empresarial exige que estejamos constantemente alertas, o mais produtivos e eficientes possível. Não leva em consideração o tempo que uma pessoa leva para se recuperar.

Até os melhores atletas do mundo tiram folga.

Portanto, é necessário definir um prazo: exigir dos seus subordinados o máximo durante o horário de expediente e não contatá-los sobre questões de negócios após o término do expediente. Crie regras: sem e-mails de trabalho após as 19h e sem ligações para funcionários no trabalho nos fins de semana.

3. Ensine você a lutar contra o caos

Estudos de neurociência mostram que exercícios de meditação e raciocínio ajudam o cérebro a se desenvolver. Também facilita o desenvolvimento de hábitos saudáveis que promovem a estabilidade emocional e a produtividade no trabalho e na vida.

Líderes que levam esses fatos em consideração geram alta produtividade e ajudam seus colegas a evitar o estresse. Neste caso, você não precisa ser um especialista em psicologia, você pode recorrer à tecnologia moderna. Tente treinar em qualquer aplicativo, use dispositivos e passe essa experiência para outras pessoas. Você pode gostar dos aplicativos Calm ou Headspace.

4. Desista da multitarefa

A multitarefa é um mito. As pessoas não podem ser eficientes executando vários processos ao mesmo tempo. A neurocientista e pesquisadora educacional JoAnn Deak acredita que a multitarefa, na maioria dos casos, dobra o tempo necessário para completar uma tarefa ou aumenta o número de erros.

As pessoas têm um desempenho muito melhor em monotarefas consistentes.

Os gerentes podem definir tarefas uma após a outra, especificando a prioridade de cada uma delas e ordenando-as de forma que nenhuma das etapas de execução se sobreponha à outra.

Você também deve aprender a separar as tarefas urgentes das importantes e explicar corretamente aos funcionários o status de cada tarefa.

5. Certifique-se de que seus colegas tenham tempo para relaxar

Fazer uma pausa durante o dia e tirar férias ao longo do ano dará às pessoas uma pausa para se recuperar. Mesmo que seus colegas não entendam a importância dessa etapa, explique a eles que o descanso é necessário. Se o processo de trabalho for muito estressante e você achar difícil deixar a pessoa ir, faça um cronograma de forma que ainda dê a ela pelo menos alguns dias para recarregar as baterias.

Preste atenção especial àqueles colaboradores que procuram ser indispensáveis e estar presentes sempre e em qualquer lugar. Sua condição é muito alarmante, porque ameaça com comportamento irracional e atenção distraída.

Você não deve pensar em seu fluxo de trabalho como uma maratona, mas como uma série de sprints curtos. Depois de cada uma dessas corridas, dê um descanso às pessoas e se recupere.

Por exemplo, ao falar sobre a organização do trabalho ao longo do dia, tente fazer sessões de trabalho intensivas e concentradas de 90 minutos seguidas por intervalos de descanso de 10 minutos.

Em vez de se preocupar com quanto tempo uma pessoa passa em sua mesa, pense em como você pode ajudá-la a criar um cronograma ideal para obter eficiência máxima.

6. Aprenda a empatia

Empatia, compreensão e compaixão são inúteis, mas só irão beneficiar você. Você pode melhorar a produtividade dos funcionários simplesmente sendo gentil e empático com eles. A pesquisa mostra que é o reconhecimento de suas realizações, comunicação mútua e colaboração que tem o maior impacto positivo sobre os colegas. A capacidade do gestor de compreender uma pessoa, sua motivação, esperanças, dificuldades e a capacidade de apoiá-la em todo o processo de trabalho trazem o máximo de resultados e retornos.

O que isso vai te dar

A Aetna Insurance conduziu um experimento. Doze mil funcionários participaram do programa, considerando todas as recomendações anteriores. Todos eles mostraram ganhos de produtividade e cada um economizou US $ 3.000 para a empresa.

Em termos gerais, um estudo do iOpener Institute mostra que trabalhadores felizes gastam em média 46% a mais em seus empregos e se sentem 65% mais energizados.

A empresa de RH Towers Watson descobriu que as organizações em que os funcionários têm experiência em interação, envolvimento emocional e são estimulados pelo trabalho ganham o dobro do que empresas com funcionários emocionalmente esgotados.

Talvez você esteja se perguntando: “É realmente minha responsabilidade cuidar da estabilidade emocional dos funcionários? Ensine-os a ficarem calmos, por exemplo? A afirmação de que os funcionários devem deixar os problemas pessoais em casa parece razoável, mas na prática é totalmente impraticável.

O bem-estar dos colaboradores afeta toda a equipe, inclusive o gestor. Portanto, você precisa trabalhar para desenvolver as habilidades mentais e emocionais de seus subordinados.

O desenvolvimento de cada membro de sua equipe faz com que todo o departamento demonstre alta produtividade e os colegas aprendam a interagir uns com os outros. Você cria um ambiente saudável e positivo. E esta é a base para um trabalho eficaz.