Como definir preços para produtos em sua loja online

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Alina Vashurina, diretora de RP da designer de loja online Ecwid, especialmente da Lifehacker, compilou uma lista de dicas de como ganhar dinheiro na sua loja online e não assustar os clientes com preços fixos. Conhecimento útil para quem deseja compreender as sutilezas básicas da psicologia de precificação de produtos.

Você já viu produtos com preços muito baixos nas lojas? Cada um de nós não é avesso a economizar dinheiro, mas se um produto com um preço de 1.000 rublos for vendido online por apenas 100 rublos, a maioria dos compradores pensará: “Qual é o truque? É muito bom para ser verdade! " Além disso, muitos virão com palavras que podem ser chamadas de sentença de morte para pequenas empresas: "Aparentemente, este é um produto ruim."

A psicologia da precificação não é apenas uma fórmula simples de custo + lucro. Defina um preço muito alto e você terá concorrentes. Avalie seu produto com um valor muito baixo e os clientes perderão a confiança em seu produto. Vamos imaginar que você acabou de abrir sua própria butique de rede e deseja ganhar o máximo possível com ela. Como começar a precificar e não assustar os clientes?

Calcular custos

Se você deseja obter lucro, deve ter um bom entendimento da composição de seus custos operacionais e certificar-se de incluí-los no preço.

Você não precisa pagar comissões ou royalties para usar o Ecwid. No entanto, as vendas online, como qualquer outro negócio, têm custos.

Quais são os custos? Isso pode incluir qualquer coisa, desde o custo do plástico-bolha em que você embrulha suas mercadorias para que não sejam danificadas no transporte até as contas de eletricidade que permitem moldar, imprimir, soldar ou montar seus produtos.

Aqui estão alguns custos que você deve ter em mente ao definir um preço para seu produto:

☞ Taxas para usar uma conta comercial

Digamos que cada vez que você venda um item, tenha que pagar entre 2, 2 e 5% por transação dependendo do plano tarifário da empresa que processa seus pagamentos. Ou seja, um máximo de 50 rublos do preço das mercadorias por 1.000 rublos irá para a conta de manutenção de seu negócio na Internet para operadores de pagamento.

☞ Custos de publicidade

Nem todo mundo usa PPC ou publicidade paga por clique, mas se você escolher essa opção, lembre-se de que, em alguns casos, pode ser muito caro. Digamos que você pague 30 rublos por cada clique e 100 pessoas cliquem em seu anúncio. Seus custos de publicidade já são de 3.000 rublos e você precisa ganhar pelo menos o mesmo para cobri-los.

☞ Custo de hospedagem / domínio

Considere isso, mesmo que seja apenas 1.000 rublos por ano.

☞ Transporte

Você tem que viajar muito para escolher os materiais? Ou vai todos os dias ao estúdio onde cria seus produtos? A viagem também é um item de custo para sua empresa e deve ser considerada ao definir um preço.

☞ Materiais

Essa categoria inclui as camisetas nas quais você imprime ou os metais que usa para fazer joias. E não se esqueça das pequenas coisas como caixas, fita ou linha de pesca! A maioria dos empresários não leva esses custos a sério, o que acaba afetando seus resultados financeiros.

☞ Custos de mão de obra

Talvez, até que sua loja esteja de pé, você não esteja pagando um salário a si mesmo. No entanto, é muito importante avaliar o valor do seu trabalho. Você está recebendo dinheiro suficiente para o seu trabalho? Se você, por exemplo, costurar vestidos sob medida, descubra quanto ganha uma costureira típica da sua região. Trezentos rublos por hora? Não é muito pouco?

Se você é um designer, gerente de escritório, zelador, CEO e CFO de sua empresa ao mesmo tempo (como você costuma fazer em pequenas empresas), certifique-se de que cada trabalho que você faz seja cobrado um preço justo.

Calcule e distribua os custos por todos os itens

Analise seus custos indiretos, como as taxas que você paga ao seu sistema de pagamento. Some-os e divida pelo número de itens que você planeja vender.

Por exemplo, se seus custos operacionais são 15.000 por mês e você vai começar a vender dois produtos por dia (2 × 31 dias = 62 produtos), então, para cobrir os custos, você precisará adicionar 242,9 rublos ao preço de cada produto. Adicione a isso o custo dos materiais (se você não levou isso em consideração antes) e o custo da sua mão de obra.

Alguns modelos de precificação usam esta fórmula:

Materiais + despesas indiretas + mão de obra = atacado × 2 = varejo

Alguns adicionam lucro a esta equação:

Materiais + despesas gerais + mão de obra + lucro = atacado × 2 = varejo

Claro, você mesmo define o montante de lucro que deseja receber. Mas não se venda barato demais! Você pode controlar suas despesas usando aplicativos dedicados ou recursos de contabilidade online, como Outright.com.

Analise suas prioridades de negócios

☞ Plano de negócios

Não importa quais fórmulas você usa para definir os preços de seus produtos. O equilíbrio ideal será sempre baseado no seu plano de negócios. Como você imagina seus clientes? O que eles acham da relação qualidade-preço de seus produtos? Eles consideram seus produtos uma compra útil ou belos itens de luxo? Se você é uma marca de moda, seus produtos exclusivos estão atualizados?

Preste atenção aos comentários de seus clientes e você entenderá como definir corretamente os preços das mercadorias.

☞ Acompanhe os concorrentes

Fique de olho nos preços dos concorrentes. Se seus produtos custarem muito pouco em comparação com eles, eles parecerão baratos aos olhos dos compradores. No entanto, se você puder oferecer aos clientes um negócio melhor, sua marca parecerá mais significativa para eles.

É muito importante monitorar de perto seus preços e ajustá-los se necessário. Atenha-se a um plano de negócios que defina sua meta de lucro, mas torne seu negócio flexível o suficiente para responder em tempo a qualquer movimento do mercado.

☞ Lembre-se do "fator de diferenciação"

Quão único é o seu produto? Empresários experientes sabem que a resposta a essa pergunta pode afetar os preços muito mais do que a fórmula custo + lucro. Por mercadorias que o comprador considere únicas, ele estará disposto a pagar muito mais.

A loja online Wishnya é um ótimo exemplo de posicionamento de uma marca brilhante e com estilo.

Se você puder mostrar com eficácia a diferença entre seus produtos e os dos concorrentes, é mais provável que você os cobre mais. Isso significa que quanto mais exclusivo for o seu produto (ou quanto mais exclusivo você o apresentar), mais espaço você terá para definir os preços. Essa regra não funciona para todos os negócios, mas ainda assim, se possível, tente convencer seu público-alvo de que sua solução atende melhor às necessidades dele ou mesmo inclui elementos que os concorrentes não possuem.

Por exemplo, se você costura roupas sob medida, ofereça a seus clientes os serviços de um estilista pessoal online que lhes dirá qual corte é o melhor para um determinado tipo de corpo. Pequenas diferenças em relação aos concorrentes podem significar alta lucratividade no futuro.

☞ Considere o "fator uau"

Outro componente do preço que tem mais a ver com psicologia do que matemática é o fator "uau", ou o fator moda. Por exemplo, a Apple fabrica smartphones como centenas de outras empresas. No entanto, conseguiram se destacar na multidão de concorrentes não apenas pelo próprio sistema operacional e qualidade do produto, mas também pelo posicionamento de seus produtos como um gadget da moda e um atributo de alto padrão de vida.

É o fator de moda que lhes permite definir preços premium (os mais altos do mercado), mesmo que seus smartphones sejam feitos com os mesmos componentes de todos os outros.

Portanto, lembre-se de que as pessoas estão dispostas a pagar mais por bens considerados:

• alta qualidade ou luxuoso;
• elegante;
• cru;
• exclusivo.

Boas vendas!