Stepan Pachikov, Evernote: "A tarefa do Evernote é tornar uma pessoa mais inteligente e melhor"

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Os primeiros protótipos do Evernote apareceram em 2001, e a versão completa - em 2004. Por 11 anos de sua existência, o programa se tornou parte integrante da vida de quase todas as pessoas que trabalham ativamente na Internet. "MakRadar" contatou o fundador do Evernote Stepan Pachikov e conversou com ele sobre a criação do Evernote, bem como a participação de Stepan no desenvolvimento do Apple Newton.

Você participou da criação do Apple Newton PDA. Desde quando você entrou e o que fez lá?

Não é totalmente correto dizer que participei da criação do dispositivo portátil. Seria mais correto dizer que participei da criação da tecnologia-chave deste handheld. Na época, fiquei fascinado com a ideia de que a ortografia é um aspecto muito importante do desenvolvimento do cérebro de uma criança. Quando uma criança escreve a letra "a", ela está usando cerca de 200 músculos associados ao córtex cerebral. E queríamos fazer um jogo para motivar as crianças a soletrar. A criança pensaria que o computador está tentando entender o que a criança escreveu, mas na verdade estava treinando para o desenvolvimento do cérebro. Acontece que mostramos nossa tecnologia na Comdex em 1990. Éramos a única empresa da URSS. Uma fileira de jornalistas fez fila para nós, a CNN gravou uma longa entrevista conosco. Rapidamente nos tornamos populares na América. E aconteceu que a Apple veio até nós.

Como era a Apple naquela época? Houve, por exemplo, o mesmo alto nível de sigilo em relação ao lançamento de novos produtos como agora?

Nada mudou. Mostramos nossa tecnologia a Larry Tesler (gerente de projeto da Apple Newton. - Ed.). Usamos as canções dos Beatles como um dicionário de inglês. A demonstração foi um sucesso e a Apple nos ofereceu um contrato, mas com uma condição. O funcionário deles deve morar em Moscou por um mês e permanecer em nosso escritório. Eles estavam com medo de que, em algum momento, pudéssemos desaparecer de repente. A Apple acabou assinando um acordo multimilionário conosco, sem nos dizer como usariam nossa tecnologia. A Apple até o último momento escondeu de nós o desenvolvimento de seu handheld. Trabalhamos nas especificações sem ver os dispositivos e quase sem saber de nada.

Quando a Apple anunciou o Apple Newton, ficamos horrorizados. Tentei explicar a Larry Tesler que, se soubéssemos para o que estávamos fazendo a tecnologia, teríamos feito tudo de maneira diferente. Mas era tarde demais.

Por que Apple Newton acabou na lata de lixo da história?

A Apple sempre teve uma tendência para fazer propaganda de seus produtos. Eles aumentaram o entusiasmo em torno da Apple Newton, mas exageraram. Eles prometeram muito. Em uma das conferências, sentei-me no palco com Esther Dyson (capitalista de risco americana - Ed.) E respondi a perguntas. Meu inglês não é muito bom agora, mas era simplesmente horrível. E um homem no corredor gritou indignado, praguejou, acusou-me de alguma coisa. Eu mal percebi que ele estava xingando porque Newton não entendia sua caligrafia. Sugeri que ele desligasse o reconhecimento e deixasse notas manuscritas - ainda é muito útil. Ao que ele disse sinceramente que ele mesmo não entendia sua própria caligrafia. O homem estava convencido de que um computador deveria entender melhor o texto escrito à mão. Essa era a expectativa da Apple Newton. Além disso, as capacidades técnicas de Newton ficaram mil vezes atrás do iPhone moderno.

Como surgiu a ideia do Evernote?

A ideia me ocorreu na primavera de 2000. Um dos recursos mais úteis do Apple Newton era o feed sem fim. Um manuscrito digital que poderia ser encerrado em velocidades diferentes. Gostei muito dessa ideia de busca visual de informações e, com o desaparecimento de Newton, quis recriá-la. E na primeira versão do Evernote para Windows em 2004, fiz isso. Era chamado de "enrolador". Tudo começou com o fato de que na primavera de 2000 eu tentei seduzir Zhenya Veselov (desenvolvedor do editor de texto "Lexicon" - Ed.) Para sair da Microsoft e assumir este projeto. Zhenya não ousou. E adiei o projeto por dois anos. Depois de me mudar para Nova York, contei a ideia a Edik Talnykin, então CTO de minha primeira empresa, a ParaGraph. Ele escreveu o primeiro protótipo do Evernote. E decidi fazer uma empresa. Recolheu, como se costuma dizer agora, uma certa quantia de dinheiro "angelical". Em 2003, contratei Petr Kvitek (criador da tabela de códigos DOS 866 e Windows 1251, fundador da FIDO na Rússia. - Ed.). O projeto começou a crescer às custas dos funcionários da ParaGraph que trabalhavam com a Apple Newton. Em 2004, eles mudaram para o Evernote de minha outra empresa, a ParaScript, que lida com endereço e reconhecimento de cheques. Todo correio dos EUA usa nossa tecnologia de reconhecimento de texto.

Em 2004, realizamos nossa primeira demonstração pública do Evernote em La Jolla, Califórnia. Escrevi o texto no quadro, fotografei no meu telefone e enviei para o Evernote. Então digitei uma palavra no teclado e o computador encontrou a nota. No início só trabalhávamos com Windows. A obra estava indo muito devagar, não tínhamos dinheiro suficiente e não consegui levantar o investimento necessário. Em 2007, conheci Phil Libin (CEO da Evernote de 2007 a 2015 - Ed.) E o convidei para liderar a empresa. Phil rapidamente limpou toda a empresa, encontrou dinheiro, trouxe uma forte equipe de arquitetos, profissionais de marketing e rapidamente subimos a colina. De alguma forma, tudo coincidiu com sucesso: eu contratei Phil, um jogador convicto do Yabloko, o primeiro iPhone foi lançado e o dinheiro dos investidores apareceu. Naquele momento, percebemos que o Evernote não deve apenas lembrar e encontrar informações, mas também ajudar a tomar decisões. Ou seja, da ideia de expandir a memória humana, passamos à ideia de expandir o cérebro humano, ao longo do tempo - para a criação de inteligência artificial.

Você concordaria em registrar informações no Evernote continuamente, por exemplo, usando o Google Glass?

Sou contra essa abordagem por uma razão simples. Para encontrar algo, você precisa saber que está lá. Por exemplo, você sabe que tem uma chave 8 × 12 em algum lugar da sua casa. Você o encontrará mais cedo ou mais tarde. E se você não sabe que tem essa chave, não importa o quanto você pesquise, você não a encontrará. Portanto, as informações no Evernote devem ser inseridas explicitamente por você.

Como você trabalha pessoalmente com o Evernote?

Tenho mais de 20.000 notas. Embora eu seja contra notebooks, ainda tive que criá-los. Tenho todas as minhas senhas em um caderno e meus arquivos médicos no outro. Tenho 10 cadernos no total. Em certa época, eu era um defensor de rótulos. Criei muitos deles, mas não uso há muito tempo, porque é mais fácil para mim encontrar informações lembrando o ano em que a nota foi criada e sobre o que ela diz. Eu uso muito o clipper. Esta é minha parte favorita do Evernote. Costumo usar a câmera do meu iPhone como um scanner. Abro a câmera no Evernote e tiro fotos de rótulos, etiquetas, nomes de produtos e quase tudo. Em 2004, pensei que um telefone na mão de uma pessoa se tornaria um dispositivo de memória universal e fiquei muito chateado quando comprei um iPhone em 2007. Ele tinha uma câmera ruim. Ela não conseguia trabalhar no modo de scanner. Eu, pessoalmente, gastei muito esforço para incutir na cabeça dos funcionários da Apple a necessidade de uma função como um scanner. Tive reuniões pessoais com eles e assim por diante. Espero que meu trabalho tenha sido um dos motivos pelos quais a Apple fez a câmera certa na próxima geração do iPhone.

Qual foi a primeira nota?

Vamos verificar isso rapidamente. A primeira observação que fiz no protótipo do Evernote em 2001, e esta é uma observação sobre meus níveis de colesterol. Desde 2002, tenho gravado regularmente.

Você pode compartilhar alguns truques da vida para trabalhar com o Evernote?

Parece-me que agora direi as coisas óbvias. Não tenho preguiça de escrever palavras-chave para a nota. Por exemplo, enquanto me preparava para uma entrevista com você, criei uma nota sobre a entrevista e anotei as palavras-chave: "entrevista", seu sobrenome, data e hora. Qualquer uma das minhas notas tem um título, que geralmente é destacado na faixa esquerda. E escrevo as principais informações no título para vê-las no feed.

O Evernote já tem mais de 65 milhões de usuários. Um modelo de negócios freemium está se justificando?

Foi a decisão de Phil Libin. Claro, é muito difícil fazer negócios e desenvolvê-los sem ganhar dinheiro. Muitas empresas de Internet vivem da publicidade. Por exemplo, Google. Este é um bom modelo em todos os aspectos. O Evernote não pode usar o modelo de anúncio porque não estamos lendo suas notas. Decidimos desde o início que não faríamos isso. Embora pudéssemos fazer isso discretamente, sem violar sua privacidade, e saber quais câmeras você compra, onde você vai nas férias e assim por diante. Não fazemos isso porque acreditamos que isso viola a privacidade. Outra forma é vender algo. Por exemplo, um aplicativo para iPhone. Phil escolheu o modelo freemium e concordei com ele.

Qual é a porcentagem de usuários pagantes?

Não posso dizer com certeza, em média entre 6-8%. Ganhamos decentemente. Poderia ter sido mais se algo tivesse mudado. Qual você acha que é o principal recurso do Evernote que você precisa na versão paga, mas não na versão gratuita?

Talvez OCR em fotos?

Não. É nossa culpa de marketing que você não saiba sobre isso. A questão é que, na versão gratuita, as notas não são armazenadas no telefone. Você precisa da Internet o tempo todo para encontrar a nota de que precisa. A principal vantagem da versão paga é que todas as notas são locais e armazenadas no seu telefone. Infelizmente, essa é uma falha em nosso marketing, à qual prestei atenção muitas vezes.

Como você vê o futuro do Evernote e da indústria de TI como um todo?

Sou adepto do Kurzweil (futurólogo, autor do conceito de singularidade tecnológica. - Ed.). Seu livro The Singularity Is Near sobre a civilização homem-máquina causou uma forte impressão em mim. Acredito que você, eu e talvez nossos filhos sejam a última geração de mortais. A próxima geração de pessoas já será imortal e existirá de uma forma difícil de prever agora, mas será um híbrido de biotecnologia e cibernética.

Estou preocupado que, neste futuro conglomerado, haja uma pequena parcela humana entre as pessoas que somos e as criaturas que nos tornaremos em 4-5 gerações. Portanto, a única maneira de nós não é parar o progresso, mas liderá-lo. Para mim, o futuro do Evernote é, em certo sentido, uma tentativa de fornecer a vanguarda da mente humana na luta entre o avanço da inteligência computacional e a inteligência biológica. Você provavelmente conhece o aviso de Stephen Hawking de que as pessoas subestimam os perigos da inteligência do computador. Precisamos trabalhar nosso corpo, nosso cérebro, para melhorar a uma velocidade tremenda, para que nesta futura simbiose tomemos um lugar digno e para que nossa cultura e história também ali se fundam. É precisamente no desenvolvimento acelerado do corpo e do cérebro humanos que vejo o desenvolvimento do Evernote e da tecnologia de computador.

Agora, para o setor de TI como um todo. Se eu fosse um capitalista de risco, investiria em computadores biológicos. Entre os meus muitos projetos, há um que me é especialmente caro agora e que não implementei. Esta é uma tentativa de entender como funciona a linguagem de programação de um organismo biológico. Por exemplo, uma aranha tece uma teia. É claro que algum programa está sendo executado. A aranha não aprendeu a fazer uma teia, está programada nela. É claro que o programa é muito complexo. Leva em consideração a umidade, temperatura, localização geográfica, pôr do sol e nascer do sol, e assim por diante. Escrever um programa que torna uma teia como uma aranha é uma tarefa para programadores nada triviais. Este programa está gravado em algum lugar. Claramente registrado no DNA. Em algum idioma. Esta linguagem deve ser uma linguagem de alto nível. Porque a evolução seria impossível se a linguagem fosse muito assembly. A linguagem de alto nível permite modificar rapidamente o programa, reconstruí-lo e melhorá-lo.

É claro que a linguagem é orientada a objetos. Mas como funciona, qual é a sua lógica e estrutura - você precisa entender isso para aprender como usá-lo. Vejo o futuro da indústria de computadores exatamente dessa maneira - em uma tentativa de melhorar muito nossa natureza biológica.