Sem desculpas: "Eu movo as pessoas" - uma entrevista com o chefe de projetos da web Igor Gakov

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Em 1997, Igor Gakov adoeceu. A doença o levou a uma cadeira de rodas. A empresa natural e o trabalho árduo não permitiam procurar desculpas. Igor começou a fazer sites. Seu principal projeto é o Open Planet. Um recurso para pessoas com deficiência que amam e desejam viajar.

Igor Gakov é o chefe do projeto Open Planet. Este é um site de viagens único. Qual é a sua singularidade, porque existem milhares de recursos de viagens? O facto de ser um dos poucos portais que fala sobre turismo para pessoas com necessidades especiais. São pessoas com deficiência, idosos, mães com filhos pequenos e outras pessoas para as quais a viagem exige mais logística do que fazer uma mala e comprar uma passagem.

Em uma entrevista com Lifehacker, Igor deu uma série de conselhos valiosos para pessoas que amam e querem viajar (inclusive apesar da falta de mobilidade).

As origens do empreendedorismo

- Olá, Nastya!

- Eu sou de Moscou. Mas continuo tentando entender se sou um moscovita nativo ou não. Existem duas abordagens. Alguns acreditam que a quarta geração é considerada indígena; outros que primeiro.

Meus avós vieram para Moscou na década de 1930. Eles eram aldeões, mas vieram para a capital em busca de uma vida melhor.

- As raízes, claro, são sentidas. Eu me sinto linda por natureza, mesmo apesar da minha falta de mobilidade.

Na Rússia, a natureza é muito barreira, ao contrário da Europa, onde até na floresta existem caminhos bem tratados.

Mas para mim é igual estar fora da cidade - uma emoção completa.

- É subjetivo. Já estive em muitos lugares. A natureza é linda em todos os lugares. Eu me sentia confortável no Bakhchisarai da Criméia, nas estepes e na planície russa.

Para mim, o regime de temperatura é mais importante. Eu não gosto do frio. Nos últimos 17 anos em que ando de carrinho de bebê, a cada ano adoro o inverno cada vez menos.

- Curioso. Aprendi muito e rapidamente. Eu leio muitos poemas memorizados em páginas.

Há uma história familiar "corporativa" sobre esse assunto. Eu tinha 3 anos e sabia "Borodino" de cor. No dia 9 de maio sempre íamos visitar amigos da família, onde a avó Zina é partidária, ela passou por toda a guerra, pela “iconostase” de ordens e medalhas. O desfile então começou às 9h. Chegamos, a mesa já estava posta. Com a abertura do desfile, os adultos beberam a primeira taça de “For Victory”, e após o final do desfile, via de regra, vinha “my way out”. Eles me colocaram em um banquinho e leram Borodino.

Ainda me lembro de grandes pedaços desta peça.:)

- De jeito nenhum. Quem é inteligente ou culto e erudito não se torna um excelente aluno na escola. Um excelente aluno é alguém que o professor gosta, que é assíduo e diligente.

Eu não era assim.

Lembro que as duas primeiras aulas da escola eu francamente perdi, porque meus colegas estavam estudando o que eu já conhecia há muito tempo.

Além disso, minha mãe me criou sozinha. Ela tinha suas próprias tarefas - trabalho, trabalho de meio período, ganhar dinheiro. Fiquei sozinho e passei muito tempo não com livros didáticos, mas na rua com amigos.

Mais tarde, quando eu tinha 7 anos, tive camaradas que podiam ser chamados de intelectuais. Com eles, em vez de jogar futebol, jogávamos uma espécie de estado. Foi um mundo que construímos com base nos muitos livros que lemos. Tínhamos nosso próprio dinheiro, títulos (eu era um duque), fazíamos nossas próprias leis, lutávamos com oponentes fictícios, etc. Mas entre o resto dos caras, é claro, éramos "malucos". Embora não nos importássemos - estávamos interessados.

Bem, não é difícil adivinhar que tirei boas notas apenas em matérias humanitárias.

- Acontece que na 8ª série, pulei mais da metade do horário escolar. Eles me falaram: “Rapaz, não vamos levar você para o 9º ano. Se quiser, vá para outra escola. "Como imaginei que são pessoas novas, para fazer parte do time estabelecido … Da alternativa: procurar uma nova escola ou fazer faculdade - escolhi esta última.

Mas eu absolutamente não entendi o que quero. Gostava de ler, engolia dezenas de livros. No entanto, parecia que aprender não era legal.

Agora, com a idade, você entende que aprender é muito legal.

Nos últimos 3-4 anos, estudei muito (na Higher School of Economics e na British Higher School of Art and Design).

Então decidi ir com alguém para a empresa. Tive um amigo que também não chegou ao 9º ano. Ele decidiu entrar na escola técnica de unidades de refrigeração. Eu disse a minha mãe que iria com ele. Ela não se importou. Comprei um livro didático de preparação para os exames, que folheei vagarosamente e percebi que, de alguma forma, havia matemática demais …

E um belo dia minha mãe veio e disse que tinha enviado meus documentos para a faculdade de impressão. Fiquei extremamente surpreso. Eu perguntei a minha mãe por quê? Ela disse: “Bem, você não sabe o que quer? E este é um bom lugar, ao lado da casa. Então você vai para a faculdade."

A estratégia de mamãe acabou sendo absolutamente correta.

- Não.:) Fiz faculdade por 3, 5 anos, mas não entrei no instituto. Não porque fui reprovado nos exames, mas porque simplesmente não entrei.

Eu já estava tão crescido - queria uma vida independente.

- Comecei a trabalhar muito antes. Como eu disse, minha mãe me criou sozinha, me deu o melhor que pôde. Mas ainda não o suficiente. Colegas de classe e se vestiam melhor, e possuíam alguns "gadgets".

Aos 14 anos, as meninas já queriam gostar e se vestir na moda. Então comecei a procurar um emprego. Encontrei muito rapidamente. Sempre pareci mais velho do que realmente era. Portanto, consegui entrar na estação ferroviária de Savyolovsky para descarregar os vagões.

Foi um ótimo trabalho - com os homens, carregando fardos de tabaco de 50 quilos.

- O exemplo da mamãe. Ela já tem mais de 70 anos, mas nunca a vi ou vi apenas relaxando. Para ela, o descanso é uma mudança de atividade. Eu sou o mesmo. Quando me deito no sofá e pego um livro ou ligo algum tipo de filme, surge a pergunta na minha cabeça: "Será que eu mereço?..". Portanto, sempre foi estranho para mim como as pessoas não podem fazer nada o dia todo, e para elas isso é normal? Tão desinteressante …

- Comprei botas. Iugoslavo.:)

- Eu me perguntei essa pergunta.

Para mim, o fator determinante é se a pessoa trabalha ou não. Todos deveriam trabalhar.

Como diz o meu amigo, se uma pessoa está doente, o lugar dele é num hospital, se for preciso reabilitação, num centro de reabilitação, mas aí tem que ir trabalhar. Não existem alternativas. Caso contrário, a existência simplesmente não tem sentido.

Mas, infelizmente, para muitos, a cadeira de rodas é realmente uma desculpa para não trabalhar. Eu chamo essas pessoas de "turistas espaciais". Porque o ano deles é mais ou menos assim: primeiro um centro de reabilitação, depois algumas semanas em casa, depois outro, novamente um pouco em casa, depois em algum lugar em um resort. O ano todo é gasto em idas a centros de reabilitação, onde eles, de fato, não vão para se tratar, mas para passear.

- Importante. Mas a reabilitação também é necessária. Se isso for realmente trabalhar em você, e não apenas um passatempo. Por exemplo, uma vez por ano, durante um mês, vou a um centro de reabilitação para fazer atividades físicas inespecíficas para mim e estimular meus músculos enfraquecidos das costas.

Planeta aberto

- Em 1997 fiquei doente. A doença me trouxe para a cadeira de rodas. Tendo percorrido o difícil caminho primário de adaptação, percebi que o tempo em que era alimentado por minhas pernas acabou. Você precisa procurar algo novo.

Comprei um computador. Comecei a pensar que profissão gostaria de dominar na área de TI? Escrevi as opções possíveis em um pedaço de papel e percebi que "construção de sites" está mais perto de mim.

Encontrei um cara que me ensinou o básico. Sob sua supervisão, criei um site, depois outro por conta própria. E lá vamos nós.

- Não, ganhei meu primeiro dinheiro na Internet de uma forma diferente. Ele trabalhou para uma empresa britânica que conduzia pesquisas sociais. Eles coletaram informações estatísticas em papel. Minha tarefa era digitalizar e codificar dados.

O trabalho é, estranhamente, difícil. Você precisa ser extremamente cuidadoso e ter perseverança. Mas em 2 a 3 meses me tornei o codificador mais rápido da agência e estava ganhando de 35 a 40 dólares por dia.

Mas então esse trabalho desapareceu. Comecei a lidar com todos os tipos de projetos na área de desenvolvimento e suporte de sites.

- Sim. Invatravel.ru ou "Open Planet", como agora chamamos este projeto, é um site de turismo para pessoas com deficiência. Nos posicionamos como um serviço de recomendação. Nosso conteúdo é único - é a experiência de viagem pessoal de pessoas com mobilidade limitada.

- Também minha própria experiência. Acredito que você deve sempre fazer o que sabe bem, em que tem competência. Três pontos coincidiam aqui: eu era versado na Internet, na vida das pessoas com dificuldade de locomoção (eu mesmo já o sou há muitos anos), e era interessante para mim viajar.

Aliás, sempre adorei viajar. Sempre foi fácil. Sabe, tem gente que fala: "Ah, o que é você, prefiro ir para casa - gosto de dormir na minha cama!" Isso não é sobre mim. Posso dormir em qualquer lugar: na cama de outra pessoa, no chão, em uma barraca, no chão, se estiver quente …

Também senti que fazendo um site de viagens, eu mesma estaria viajando mais.:) Na verdade, certamente não é o caso. Para viajar muito, é preciso fazer algo que gere renda.

- Na primeira vez, derrubado. Você apenas tinha que percorrer o caminho para entender: você perdeu algo, mas ganhou algo.

Eu tenho um amigo que é completamente cego. Ele tem toda uma teoria sobre isso. É muito simples.

Se uma pessoa perde algo de suas capacidades físicas (a capacidade de andar, ver, ouvir, etc.), ela (como compensação) recebe algo em troca. É sempre.

Isso é o que vem em troca, ele chama de "extrabilidade". Eles são diferentes, mas todas as pessoas com limitações físicas os têm.

Eu concordo com essa teoria.

- Como minha esposa diz, eu movo pessoas.:) Provavelmente, na verdade, minha extrabilidade, ao invés da habilidade perdida de andar ereto, é conseguir organizar algumas coisas remotamente.

- Incluindo. O Open Planet Project começou como um blog pessoal. Eu não tinha informações suficientes quando estava indo para algum lugar: praticamente não há dados sobre a disponibilidade deste ou daquele lugar no Runet, e as informações em sites em inglês costumam ser irrelevantes. Decidi que precisava criar um site onde pudesse compartilhar minha experiência.

Depois de algum tempo, percebi que ainda existem pessoas que possuem essas informações e estão prontas para compartilhá-las. Eles podem ser condicionalmente divididos em 3 tipos. Os primeiros são aqueles que sabem escrever um texto, ou seja, não é difícil para eles, e até gostam de traduzir o verbal para a epistolar. Os segundos são aqueles que só podem dizer. Ao mesmo tempo, alguns só podem dizer porque não têm vontade de escrever um texto, e outros porque é fisicamente difícil para eles digitar o texto no teclado (nós os entrevistamos). E o terceiro são pessoas que não sabem nem escrever, mas têm ótimas fotos de suas viagens.

- Não somente. É muito diferente. Alguém atrai informações para si, alguém para seus entes queridos.

A propósito, havia uma história absolutamente maravilhosa. Uma garota se propôs a "dar" Veneza a sua mãe idosa, que tem menos de 70 anos e não anda bem. Encontrei as informações de que precisava em nosso site e, em seguida, liguei para obter conselhos adicionais. Em geral, sua mãe viu Veneza. Então eles ligaram e agradeceram por um longo tempo. Disse que o melhor agradecimento é o relato da viagem. Foi assim que apareceu o artigo "Veneza para Idosos".

- Não, existem outros. Mas eles não geram nada, eles não criam nada. Quase todo o conteúdo é copiado e colado. Portanto, eles não são nossos concorrentes.

Para mim, o Open Planet é uma busca constante. Eu entendo bem a vida das pessoas com dificuldade de locomoção, então procuro fazer o projeto mais útil para elas. Por exemplo, eu tenho carro, não preciso ir para o trabalho de transporte público. Mas um dia eu pego e vou para o escritório de ônibus. Daí vem o artigo.

Life hacks para viajantes

- Infelizmente, o mundo (mesmo a Europa) ainda não é amigável para pessoas em cadeiras de rodas. É por isso, hack # 1 - esteja pronto para isso e não tenha medo de nada. O mundo não está coberto de rampas. De vez em quando, você terá que pedir ajuda a estranhos. Isto é bom.

Hack # 2 - sempre verifique e verifique as informações que você encontra na web. Isso é especialmente verdadeiro para reservas de hotéis. Booking.com é um sistema conveniente e testado pelo tempo, mas você precisa entender que isso é apenas um intermediário. Em outras palavras, se o hotel deseja forçá-lo às suas condições, Booking.com não é um decreto para eles. Quando você reserva um quarto pelo sistema, o hotel não tem nenhuma obrigação para com você. Não tenha preguiça de ligar / escrever para o hotel e duplicar informações do pedido de reserva (que você está, por exemplo, em uma cadeira de rodas, que precisa de tais e tais condições). Não hesite em pedir ao pessoal que tire fotografias dos quartos para si, meça a largura das portas, se tiver dúvidas quanto à adaptabilidade a partir das fotografias.

Hack # 3 - contactar previamente o serviço que se ocupa do atendimento às pessoas com dificuldade de locomoção nos aeroportos. Ligue e avise que nessa ou naquela data, mais ou menos nessa hora, você chegará ao aeroporto e precisará de ajuda. Mantenha seus contatos de telefone e e-mail em seu notebook.

Hack # 4 - se você alugar um carro, alugue-o adequadamente. Como geralmente funciona? Ele veio correndo, deu as chaves e continuou correndo. Você não tem que fazer isso. Peça à pessoa que aceita o seu carro para verificar se está tudo em ordem com ele e escreva o papel apropriado. Isso o evitará de débito de dinheiro de seu cartão por motivo de força maior.

Hack # 5 - se vai conduzir o seu automóvel, descubra como deve ser assinalado para estacionamento. O fato é que há países onde já existe suficiente crachá universal “desabilitado” no para-brisa e vidro traseiro, e há países onde somente quem tem crachá local colado no direito de usar um estacionamento especializado.

Hack # 6 - compre seguro com uma pequena margem de tempo. Não é caro. Por exemplo, se você estiver dirigindo de 1 a 10, faça um seguro de 1 a 11 ou (melhor) 12. Por quê? Porque as seguradoras, se o sinistro ocorrer no último dia do período de seguro, evitam de todas as formas o atendimento no país de acolhimento. Eles farão de tudo para colocá-lo em um avião e enviá-lo para a Rússia para tratamento. Mas se você tiver o suprimento para um dia, será mais difícil para eles fazerem isso.

O viajante não pode voltar

- Existem muitas opiniões. Para mim, pessoalmente, é como viver várias vidas ao mesmo tempo. Afinal, o cenário que tenho aqui na Rússia é muito claro. Falo russo, comunico-me com um certo círculo de pessoas, faço certas coisas.

Os cenários no exterior são completamente diferentes.

As pessoas lá não falam russo, têm uma cultura e uma vida diferentes. Isso é muito interessante para mim, porque por um tempo você mesmo se torna diferente.

Dizem que vale a pena visitar alguns países europeus, e não se pode mais ir ao Velho Mundo - tudo é igual. Nada assim. Eu dirigi da Alemanha de carro pela Áustria para o norte da Itália. Mesmo países tão próximos como Alemanha e Áustria acabaram sendo completamente diferentes, sem mencionar a Itália. Mesmo as regiões de um estado são muito diferentes.

E mais um aspecto. Há o filme “Céu Quebrado”, onde uma personagem diz que o turista difere do viajante na medida em que este pode não regressar. Significa muito para mim. Porque a pessoa deve estar onde se sente bem, onde está harmoniosa. E este não é necessariamente o país onde ele nasceu …

- Ainda não. Ainda não estive em todos os lugares.

- Dos planos mais próximos - Holanda para as férias de maio, vamos andar de bicicleta de mão.

Não tenha medo de tentar coisas novas. Isso pode mudar drasticamente sua vida. O meu mudou. E isso é ótimo!

- E obrigado, Nastya!