Produto e projeto - como eles diferem e como crescer do segundo para o primeiro

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Damos uma resposta à velha questão.

A pandemia acelerou a digitalização e a demanda por especialistas em TI só aumentou. "Há uma caça difícil": por que a demanda por especialistas em TI e seus salários aumentaram drasticamente na Rússia / Forbes. E isso se aplica a profissões aplicadas e gerenciais. Entre os últimos, os mais proeminentes são os gerentes de produto e de projeto, que muitas vezes são chamados simplesmente de gerentes de produto e projeto.

E embora os dois cargos já existam há muito tempo, ainda há confusão sobre o que esses especialistas estão fazendo e qual é a diferença.

O que é um produto e como ele difere de um projeto

Você pode discutir por muito tempo sobre o que é um produto - a interpretação depende do contexto. Normalmente, este termo é entendido como o resultado de alguma atividade. Pode ser seu currículo, uma refeição ou um aplicativo de telefone.

Em TI, a necessidade de ter algum valor para o usuário final costuma ser adicionada à definição. Nem todas as empresas conseguem isso, mas se esforçam para fazer exatamente isso. Assim, um produto é o resultado de uma atividade que potencialmente resolve um problema ou tarefa de um usuário.

Um projeto é uma empresa com tempo limitado que visa a criação de um produto, serviço, serviço exclusivo. Um produto pode ser o resultado de um projeto, mas nunca acontece o contrário. Ao mesmo tempo, o desenvolvimento do produto pode durar indefinidamente, enquanto o projeto tem um prazo claro.

Por exemplo, o resultado de um projeto de criação de um site será o próprio site. E sua revisão pode já ser o próximo projeto. O desenvolvimento de produtos é um conjunto completo de projetos, e uma empresa pode ter muitos produtos e projetos diferentes.

O que faz um gerente de produto e o que é responsável por

O produto é responsável pelo resultado e determina a aparência final do produto. Este especialista é um verdadeiro empreendedor e inovador. Ele projeta, constrói, lança e refina o produto para melhorar o desempenho dos negócios com novos recursos e capacidades.

A área de responsabilidade do produto é altamente dependente da empresa. Em uma startup, um gerente pode ser responsável por quase tudo. Exceto, talvez, por atrair investimentos, essa é mais frequentemente a tarefa do fundador. Em uma empresa maior, o produto geralmente lida apenas com uma parte específica do produto, como o site.

Em alguns casos, o termo proprietário do produto é usado. Este é um gerenciador avançado. O nome apareceu na metodologia de desenvolvimento Scrum e descreve a função na equipe.

A principal tarefa do gestor é agilizar o recebimento do resultado e maximizá-lo. Isso significa que, em diferentes estágios de desenvolvimento do produto, um especialista terá que lidar com coisas diferentes. Portanto, no início do desenvolvimento, o produto pesquisará o mercado, o público, criará protótipos e dará tarefas aos programadores.

Conforme o projeto se desenvolve, o gerente terá que analisar os dados, formar uma equipe, envolver-se na aquisição de usuários e até mesmo no planejamento financeiro. Cada uma dessas tarefas requer uma variedade de habilidades, desde gerenciamento de tempo até comunicação com as pessoas. E, claro, você não pode prescindir do pensamento crítico: o gerente toma decisões intermináveis e elas devem ser eficazes.

No processo de trabalho, você terá que aprender e aprender constantemente algo novo: o produto se desenvolve e com ele as tarefas mudam. É por isso que você pode escrever um artigo separado sobre as habilidades de produto necessárias. É mais fácil lembrar que no âmbito do produto, o gerente é responsável por tudo, mas principalmente pelo resultado. E se ele precisar de habilidade para distribuir brochuras publicitárias perto do metrô, o produto também cuidará disso.

O que um gerente de projeto faz e o que é responsável por

Ao contrário de outros gerentes, como contas ou especialistas em soluções de parceiros, o projeto é responsável pela implementação do projeto, e não pelas tarefas criativas ou específicas. Esse especialista não precisa procurar novos clientes nem vender nada.

Ele é responsável por projetos específicos. O gerente planeja recursos, controla o desenvolvimento, resolve problemas que surgem no processo e se comunica com todos os participantes para que todos tenham as informações mais recentes e ninguém atrapalhe os negócios comuns. O gerente de projeto deve obter o resultado desejado no prazo e dentro do orçamento planejado.

Como eles interagem uns com os outros

O produto determina o que precisa ser feito para uma tarefa específica e o projeto assume sua implementação. O primeiro joga carvão e o segundo é responsável pelo bom funcionamento da fornalha. Se o produto parar de dar tarefas, o fogo se apagará e não haverá resultado. E se a fornalha quebrar, não será capaz de queimar o carvão acumulado. Além disso, as tarefas definidas pelo produto devem estar mais próximas do resultado. Se derramar água em vez de carvão, a chama se apagará e o fogão deixará de funcionar.

Suponha que a equipe tenha a tarefa de lançar um site. O produto determinará como ficará, quais serão os textos nas páginas, como será feito o processo de registro e a comunicação com os usuários. E então o projeto deve concluir o projeto de criação do site no prazo.

Por que é importante não confundir suas funções na empresa

O objetivo de qualquer empresa é obter lucro. Portanto, é importante para o proprietário da empresa e a alta administração distinguir entre produto e projeto. Os primeiros são responsáveis pela composição do produto, métricas de negócios e resultados. O segundo - para a implementação do projeto no tempo. Se os especialistas estiverem confusos, é provável que a pessoa não consiga cumprir a tarefa.

Portanto, quando uma empresa precisa criar um novo produto que aumente os lucros ou reduza os custos, é importante contratar um produto. Se você confiar a tarefa ao projeto, existe um grande risco de que o projeto seja concluído no prazo, mas o resultado não terá valor. O projeto não conduzirá entrevistas com usuários, pesquisará concorrentes, calculará parâmetros econômicos. E com isso lançará um produto de que o mercado não precisa.

E se você precisa implementar um projeto em que tarefas, objetivos e prazos estejam claramente definidos, você precisa contratar um projeto. Ele trará a empresa com competência e eficiência o resultado antecipado indicado. Para um produto, provavelmente será enfadonho gerenciar esses projetos - essas pessoas têm uma mentalidade empreendedora. Como resultado, o gerente sairá por conta própria ou o projeto aumentará seriamente de tamanho.

Como crescer de gerente de projeto para gerente de produto

Em comparação com, por exemplo, um programador, muitas vezes é mais fácil para um projeto se tornar um produto, porque as habilidades de gerenciamento são importantes para ambas as posições. Os desenvolvedores geralmente têm menos experiência em gerenciamento.

No entanto, as habilidades de liderança não são suficientes para uma posição de produto. É preciso aprender e desenvolver a mentalidade de um empresário. Experimente isso.

Foco no resultado

Os gerentes de produto iniciantes costumam listar em seu currículo o que fizeram no trabalho. Por exemplo, "lançou o site". Mas não é o processo que é importante, mas o resultado. Isso às vezes requer uma mudança de pensamento e abordagem para a resolução de problemas. Não é o lançamento do site em si que importa, mas o resultado específico - “Atraí tantos clientes com a ajuda da geração de leads no site”.

Tente assumir mais responsabilidade e atender às expectativas

O produto é contratado para melhorar o desempenho e aumentar a eficiência. Ao mesmo tempo, ninguém explicará como fazer isso. E é importante estar pronto para assumir a responsabilidade pelo resultado. Negativo e positivo.

Se você tiver essa oportunidade, pense no que pode ser melhorado, por exemplo, no site da empresa onde você trabalha. Converse com os usuários, calcule o custo de implementação e elabore um plano de desenvolvimento. E então vem para o gerente: “Fiz uma pesquisa e descobri que, se melhorarmos esta seção do site, podemos aumentar o número de clientes em potencial naquela porcentagem com a ajuda de tais e tais soluções. Aqui está o custo de desenvolvimento, sugiro que você experimente."

A negociação é outra habilidade crítica para um gerente de produto.

Depois de convencer o chefe, implemente o projeto e analise os resultados. Mesmo que algo não funcione, é importante ganhar experiência - ainda assim será útil para você.

Estude casos de negócios e desenvolva consciência

Isso pode ser feito em cursos ou conferências. Além disso, tente se comunicar com produtos de outras empresas e leia livros sobre negócios de sucesso. Basta lembrar que não é o processo que é importante, mas o resultado. Estudar casos irrefletidamente é inútil. É necessário entender a lógica das decisões: como a sequência de ações levou a um determinado resultado.

Aprenda a analisar informações e métricas de produtos

Leia livros sobre estatística (por exemplo, "Naked Statistics"), familiarize-se com a hermenêutica - a ciência de interpretar informações. E as métricas do produto, como LTV, GMV, economia da unidade, CAC, Retenção, CR devem transformar-se de uma sequência incompreensível de letras em dados importantes.

Você também precisa entender de finanças. As métricas de negócios são decompostas em métricas de produtos.

Treine seu pensamento criativo

O produto deve gerar constantemente hipóteses e ideias - sem elas, o produto não se desenvolverá. Para desenvolver a criatividade, tente buscar soluções não padronizadas e mais promissoras para problemas de negócios, domine novas habilidades, treine sua imaginação. Existem muitos caminhos.

O que vale a pena lembrar

1. Um gerente de produto é uma versão avançada de um projeto. É importante para o primeiro ter as habilidades e aptidões do segundo, mas não vice-versa. Assim, o projeto não é obrigado a fazer pesquisa ou financiamento.
2. Produto e projeto trabalham em conjunto. O primeiro determina o que exatamente precisa ser feito e por quê, e é responsável pelo resultado. O segundo deve atingir o resultado designado dentro do período de tempo especificado.
3. É importante não confundir produtos com projetos, pois diferentes especialistas são necessários para as diferentes etapas do processo. Uma nova tarefa sem critérios claros é um produto; um certo plano com termos e condições claros - um projeto.
4. Para crescer de projeto a produto, você precisa aprender a trabalhar em uma situação de incerteza, assumir mais responsabilidades e ganhar experiência real.