Por que amamos multitarefa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Apenas o preguiçoso não ouviu falar sobre os perigos da multitarefa. Por que amamos esse formato de trabalho e podemos usá-lo com benefícios? Neste artigo, algumas palavras em defesa da multitarefa.

É quase certo que você esteja familiarizado com a situação quando no trabalho possui, além de muitos programas e documentos de trabalho, correio aberto, duas ou três redes sociais e um chat corporativo. E, claro, você consegue se comunicar com os colegas enquanto bebe chá. A multitarefa penetrou tão profundamente em nossas vidas que não parece mais algo surpreendente. Há muito tempo que todos somos meio cesarianos, e não apenas no trabalho: com certeza muitos de vocês assistem TV e conversam no telefone ao mesmo tempo.

A opinião predominante é que é sempre melhor concluir uma tarefa antes de passar para a próxima, mas na realidade poucos o fazem. Trabalhando em duas ou três tarefas ao mesmo tempo, nos sentimos ocupados e esperançosos de que assim economizaremos muito tempo. No entanto, o verme das dúvidas de que poderíamos ser mais produtivos no trabalho não desaparece.

Em um estudo conduzido ao longo de várias décadas por Allen Bluedorn, descobriu-se que a eficácia do monocronismo (executar tarefas uma de cada vez, sequencialmente) ou multitarefa é uma questão de preferência pessoal. Algumas pessoas realmente se sentem melhor realizando tarefas uma de cada vez, outras ficam muito felizes em trabalhos que exigem multitarefa. No entanto, isso não significa que eles façam todo o trabalho mais rápido.

A pesquisa sobre multitarefa forçada parece apoiar a sabedoria convencional sobre os benefícios da conclusão sequencial de tarefas à primeira vista. Em condições em que os sujeitos precisam alternar entre tarefas diferentes ou executar duas tarefas ao mesmo tempo, muitos experimentam problemas com atenção residual.

Experimentos mostraram que quando você muda de uma tarefa para outra, alguns dos recursos do seu cérebro continuam a trabalhar na tarefa anterior.

Cada vez que você alternar entre as tarefas, deve se lembrar do que estava fazendo antes e, ao mesmo tempo, desconectar-se da tarefa anterior. Usar a atenção, a memória de curto prazo e as funções executivas para resolver mais de uma tarefa ao mesmo tempo cria uma carga cognitiva aumentada e você pode exceder seu limite ao resolver tarefas complexas. Ao mesmo tempo, a produtividade sofre inevitavelmente.

Muitos pesquisadores chegam à conclusão de que somos lentos e menos precisos quando somos forçados a alternar entre duas ou mais tarefas. No entanto, a pesquisa de Sophie Leroy sobre atenção residual descobriu que nossos cérebros são capazes de se livrar rapidamente do “gosto” de uma tarefa anterior se forçados a trabalhar em um ambiente de tempo limitado. Quando os participantes tinham prazos apertados, eles tomavam decisões cognitivamente menos difíceis. Isso, por sua vez, permite que você rapidamente se livre do foco na tarefa anterior e prossiga para a próxima totalmente armada. A proximidade do prazo nos deixa mais focados.

A multitarefa é mais difícil se as tarefas forem semelhantes. Por exemplo, é difícil falar ao telefone e responder e-mails porque ambas as ações usam processos de pensamento semelhantes. Se as tarefas forem muito diferentes, a multitarefa pode até melhorar o desempenho.

Um estudo de 2015 na Universidade da Flórida descobriu que os indivíduos foram convidados a sentar em bicicletas ergométricas e pedalar a uma velocidade confortável por dois minutos. Em seguida, eles fizeram o mesmo, mas desta vez em frente a uma tela na qual foram apresentados testes cognitivos de dificuldade variada. Como resultado, os sujeitos pedalaram 25% mais rápido ao receber uma tarefa cognitiva e sem prejuízo de sua solução.

Os autores do estudo sugeriram que, no caso de atividades mecânicas, como fazer exercícios em uma bicicleta ergométrica, alguma distração pode até ser benéfica.

Pouco mais de 2% das pessoas são brilhantes em multitarefa sem sacrificar o desempenho. Este pequeno grupo foi descoberto por acidente por psicólogos da Universidade de Utah. David Strayer e Jason Watson descobriram por que falar ao celular enquanto dirige é muito mais perigoso do que falar com um passageiro que está viajando com você no carro (porque o passageiro naturalmente encerra a conversa em uma situação de trânsito perigosa).

Eles descobriram algo que a princípio parecia uma falha nos dados: uma pessoa que dirige igualmente bem, independentemente das distrações. Durante a verificação dos dados, descobriu-se que tal pessoa não estava sozinha.

Em média, duas em cada cem pessoas são super multitarefas - capazes de se concentrar em várias tarefas sem sacrificar a produtividade.

Curiosamente, os mesmos psicólogos descobriram que quanto mais as pessoas confiavam em suas próprias multitarefas, pior eram aprovadas nos testes em que eram obrigados a memorizar uma lista de palavras enquanto resolviam um problema de matemática.

Mas mesmo se você não estiver fazendo várias tarefas ao mesmo tempo, o hábito de navegar na web enquanto joga um jogo de computador, ouve música e verifica seu e-mail pode ser um pequeno bônus. Kelvin Lui e Alan Wong, da Universidade de Hong Kong, descobriram que as pessoas que usam regularmente duas ou três fontes de informação integram melhor as informações de seus olhos e ouvidos.

Um fato surpreendente sobre multitarefa é que, apesar do aumento na carga cognitiva, muitos de nós não podemos recusar trabalhar neste formato. Por que nós gostamos disso? Embora não seja objetivamente a maneira mais eficiente de trabalhar, parece menos difícil porque nos distraímos um pouco tentando "comer o elefante".

Junto com suas desvantagens óbvias, a multitarefa tem algumas vantagens. Existem circunstâncias em que esta forma de trabalho é preferível: quando não temos pressa e realizamos tarefas criativas que nos incentivam a pensar mais amplo, ou quando precisamos nos distrair um pouco fazendo um trabalho mecânico monótono. O principal é aprender a usá-lo nas situações certas!