"Cuidado, escritório!", Ou Como finalmente fazer seu trabalho quando tudo e todos ao seu redor estão contra ele

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Minha experiência de trabalho em escritórios - de um escritório comercial caipira em um apartamento em vez de um escritório para um luxuoso escritório Yandex - foi de quase 8 anos, e foi isso que eu entendi. O constante “trabalho é um escritório” é tão tenaz que é muito difícil arrancá-lo da nossa cabeça.

A ideia do artigo surgiu depois de ter decidido calcular a minha experiência de trabalho contratado em escritórios e contrapô-lo ao mesmo trabalho remoto, ao qual aderi e procuro promovê-lo de todas as formas possíveis. O trabalho de escritório é uma espécie de crepúsculo do processo de trabalho, através do qual percorremos hoje, como Anton Gorodetsky em "Patrulhas". E quanto mais a experiência do "samurai de escritório", quanto mais alto é dado, mais livremente ele se move nesta água turbulenta e mais feliz ele parece do lado de fora.

Modelo de escritório antigo

Assista à série Mad Men, que conta a história de uma agência de publicidade durante o apogeu do mercado publicitário norte-americano na década de 60. As pessoas trabalhavam em escritórios enormes e pretensiosos. Cada digno teve uma secretária bonita que substituiu um smartphone e um computador por calendário, gerenciador de tarefas, processador de texto, planilhas, internet e em geral tudo o que você mesmo faz hoje. Eles também tinham escritórios, álcool dentro de alguns passos em qualquer parte do escritório e muitas outras coisas que perderam seu significado hoje.

O escritório foi transformado. Você não precisa mais de uma pessoa para se lembrar de coisas importantes, não se esqueça das reuniões e apenas faça o seu trabalho. Tornou-se indecente beber durante a jornada de trabalho. Poucos têm escritórios. Mas o escritório em si permaneceu. O constante “trabalho é um escritório” é tão tenaz que é muito difícil arrancá-lo da nossa cabeça. Este é um problema não apenas para os altos gerentes de corporações e “diretores vermelhos”, mas também para jovens startups, que por alguma razão imediatamente gastam seu primeiro dinheiro inicial em um escritório, e não em um produto ou vendas.

O que fazer. Se você é forçado a trabalhar em um escritório e arcar com todo o peso dos deveres de um "samurai de escritório", as dicas abaixo serão úteis para você.

Cabeça "em elástico"

Em geral, qualquer gerente está constantemente preocupado que o trabalho não seja feito, e a presença de funcionários no escritório é muito tranquilizadora para ele. Ele, como uma galinha choca, reúne suas "galinhas" e se deixa enganar pelo fato de que os processos estão acontecendo porque ele está perto. Isso não é verdade. Os funcionários gostam da mesma forma no Facebook e assistem ao YouTube em casa de um tablet, de um banheiro de um smartphone ou de um local de trabalho.

O que fazer. É difícil mudar o chefe, mas você pode mudar a comunicação com ele: torne-se mais aberto na reportagem e apenas diga sem pestanejar o que você está fazendo. Tudo isso vai reduzir o estresse e torná-lo um chefe menos "elástico". Inicie uma reunião matinal de 5 minutos em que você contará o que está fazendo hoje e como terminará à noite. Lembre seu plano semanal de tarefas. Peça conselhos. Dê a ele um senso de controle, e ele, se for uma pessoa adequada, irá gradualmente começar a “gozar” com você.

Então, você só precisa traduzir essas coisas em chamadas matinais do Skype e, talvez, convencer seu gerente de que é mais conveniente para você concluir as tarefas em casa. Consegui implementar isso repetidamente.

Cultura corporativa e horário de expediente

Muitas pessoas explicam o desejo de arrastar funcionários para o escritório pela presença de uma espécie de "cultura corporativa". Aqui está a definição clássica de cultura corporativa "pelo livro".

A cultura corporativa é um conjunto de valores, normas e padrões de comportamento vigentes na organização, que determinam o significado e o modelo de atuação dos colaboradores, independentemente de sua posição oficial e responsabilidades funcionais.

Nem uma palavra sobre o escritório, sobre a posição das mesas, sobre "das 9 às 6", sobre reuniões com qualquer um por dias a fio. A cultura corporativa, na verdade, é como você entende sua missão e o propósito do que faz, como você fala com um cliente, como você se comporta de forma ética e como a impressão externa da sua empresa coincide com o que está acontecendo internamente. Não há nada em comum entre o motivo pelo qual você está sendo empurrado para o escritório e o que realmente é a cultura corporativa. Nenhuma quantidade de engarrafamentos e raiva da viagem de metrô durante a hora do rush ajuda a construir essa cultura da empresa. Sentar das 9 às 6 não é cultura corporativa. Sair com colegas até a noite no Counter Strike não constrói cultura corporativa. Não faz sua cerveja e pizza. São apenas relações humanas, mas não cultura. E certamente não a cultura corporativa.

O que fazer. Se você deseja trabalhar remotamente de forma permanente ou periódica, não tome a frase: “Esta é a nossa cultura corporativa” como motivo de recusa. Quando me dizem isso, ouço algo como: “Simplesmente não confio em você e quero cuidar de você. Mas não se preocupe, não só por você, mas por todos aqui. Então, estou esperando às 9:00, e sem demora! Você pode tentar construir confiança com seus sucessos e comunicações consistentes e oportunas nas quais você é o iniciador, ou pode deixar imediatamente o local onde tanto desconfia.

O barulho e as conversas dos colegas

Quanto mais abertos e bem-humorados seus colegas são, mais eles compartilham suas experiências com você. Falar sobre trabalho ocupa menos parte deles. Confesso que atrapalha muito o meu trabalho. Alguém está incrivelmente enfurecido. Eu perguntei.

O que fazer. Traga discussões casuais para um bate-papo em grupo como Telegram, Skype ou Slack. Desative as notificações para todas as mensagens e ative-as apenas nos casos em que seu nome for mencionado (todos os mensageiros que listei permitem que você faça isso). Acostume-se a interagir com você de forma adiada e transfira todas as discussões para um almoço conjunto ou uma noite após o trabalho (se você não tiver aulas mais interessantes). Isso não é apenas uma ordem de conexões, mas também mais um passo em direção ao teletrabalho no futuro.

Almoço ou almoço de negócios

Apesar de mais de uma pessoa ser aconselhada a jantar, prefiro fazê-lo assim. A razão não é que eu não esteja interessado no que meus colegas estão falando, mas porque eu realmente preciso pensar sobre a primeira metade do dia e decidir o que farei na segunda. Sempre guardo essa hora para mim. Às vezes eu abro exceções quando há o desejo de discutir um novo filme ou outra coisa. Mas o principal problema com almoços de negócios de escritório é o que você come, provavelmente algo que alguém no restaurante não terminou de comer ontem, e hoje foi trazido para você na forma de costeletas ou miscelânea. Não acredita em mim? Pergunte a um dono de restaurante que você conhece ou a alguém que trabalhou na restauração pública.:) E também um almoço de escritório raramente cabe na hora estipulada, e o caminho de ida e volta, espera por comida, pagamento e apenas coleta coletiva por isso leva muito tempo.

O que fazer. Se você ainda está no escritório o tempo todo, desenvolva seus hábitos e siga-os. E saiba também que o almoço quando se trabalha em casa costuma sempre levar menos de uma hora, mesmo que você mesmo prepare esse almoço. Cozinhar espaguete leva 15-20 minutos, sopa de vegetais 20 minutos e sanduíche de frango 10 minutos. E tudo isso é comida fresca de hoje, e é 2-3 vezes mais barata e saborosa.

Móveis inconvenientes, eletrodomésticos e tudo isso

Somente empresas sérias podem comprar para você uma cadeira ergonômica, uma mesa confortável e uma boa tecnologia. Na maioria dos meus trabalhos, essas eram cadeiras quebradas que todo novato ganha (a melhor é sempre levada pelos veteranos antes de você chegar), computadores que me irritaram com sua feiura e a presença do Windows neles …

O que fazer. Compre pelo seu dinheiro uma cadeira confortável para o seu escritório. Por que você sofre com móveis horríveis há anos se são suas costas e seu corpo? Como você explica esse tormento para si mesmo? Ofereça seu laptop confortável como um computador de escritório: VPN, criptografia HDD / SSD e muito mais o tornam seguro para a empresa levar para casa. Isso vai provar sua lealdade e também fornecer uma ferramenta pronta para trabalhar em casa - mais um passo para trabalhar remotamente. E não economize no seu escritório em casa e compre o melhor lá. Eu sempre faço isso.

Visitantes e o tempo gasto para recebê-los

Se você já trabalhou com uma grande empresa como empreiteiro e visitou esses monstruosos edifícios de escritórios, sabe quanto tempo leva. Geralmente é assim:

1. Você chega ao centro de negócios por causa dos engarrafamentos.
2. Procurando estacionamento por mais 15-20 minutos.
3. Você está esperando no saguão do business center até receber um passe ou ligar para a pessoa que o convidou.
4. Então você espera que ele desça para buscá-lo. Às vezes, pode levar de 10 a 20 minutos ou mais.
5. Você está sentado em uma sala de reunião, oferece café / chá / uísque e, neste momento, todos os envolvidos estão reunidos. E eles nem sempre estão no lugar. Acontece que chegou a hora de uma reunião, e alguém está em outra reunião ou almoçando, e todos estão esperando por ele.
6. A própria reunião.
7. Rolando.
8. Os itens 1 e 2 estão na ordem inversa.

Na verdade, essas reuniões podem durar meio dia!

O que fazer. Combine com os clientes a programação dessas reuniões com antecedência. Tente manter o cliente parte do processo e não o deixe nervosamente esperando o prazo. Ele puxa você para dentro e para fora. Convide-o para o seu sistema de gerenciamento de projetos como um observador. Por exemplo, Bitrix24, Basecamp ou simplesmente um documento do Google Docs compartilhado e atualizado regularmente, no qual você pode habilitar alertas de e-mail, pode fazer isso. Que caia sobre ele a torrente de cartas, o que mostra que todos estão ocupados com seu projeto com a máxima concentração. Deixe-o ir para o Dropbox, deixe-o morar com você virtualmente. E lembre-se, se você e sua equipe podem configurar o trabalho com um cliente remoto nervoso de forma adequada, fazê-lo dentro de sua empresa é uma questão trivial.

Reuniões e tempestades cerebrais

As pessoas são como empresas - elas têm um monte de ideias inovadoras, mas por algum motivo todas estão no armário. Mas tanto as pessoas quanto as empresas estão obcecadas em criar mais e mais novas ideias, em vez de implementar aquelas que foram inventadas há muito tempo. Para fazer isso, os gerentes constantemente organizam reuniões e discussões, eles sempre querem falar com você sobre algo e discutir algo em configurações diferentes. Não vi nada mais idiota e ineficaz do que reunir-se com uma empresa inteira ou um departamento inteiro para "inventar algo novo" ou "compartilhar experiências". Este é realmente um verdadeiro desastre. Uma bagunça, borra e absurdo.

O que fazer. Compartilhar ideias não tem nada a ver com essas reuniões. Muito caro, aliás, se contarmos as horas de todos os presentes. Por exemplo, em agências de publicidade existe algo como “casal criativo”. É quando 2 a 3 pessoas (geralmente a configuração é: "gerente entediante e criativo" ou "gerente entediante e alguns criativos") se sentam para criar ideias. Este é um processo bem ajustado que não tolera pessoas desnecessárias ou, Deus nos livre, toda a empresa ou departamento. Idéias também podem ser geradas durante uma chamada pelo Skype, e os casais não precisam ficar juntos no escritório. Em geral, acompanhe as ideias inventadas e implementadas. Levante questões sobre a implementação dessas mesmas idéias e avalie sua implementação. Este é um trabalho independente que requer foco total, e o pior lugar do mundo para se fazer isso é um escritório com seu movimento.

Trabalhando com outros continentes

Se trabalhar com parceiros europeus, tudo fica um pouco mais simples - a diferença horária não é significativa e não traz ajustes ao seu trabalho. Se você trabalha com os EUA, Austrália ou países asiáticos, a diferença pode ser de algumas horas, ou "nós temos dia, eles têm noite". Isso exigirá que você interaja com as pessoas de manhã cedo ou tarde da noite.

O que fazer. Novamente, não está muito claro por que você tem que correr para ou sair do escritório às 7h da manhã ou às 23h ou mais tarde. Fiz essas ligações de casa pela manhã e continuei meus negócios lá - não queria perder tempo na estrada durante o dia. Se você tem uma ligação noturna, planeje ir de casa e, quando acabar, você já estará em casa e não terá que atendê-la à noite. Se o argumento do seu chefe for “o telefone está no escritório!”, Então conte a ele sobre a telefonia SIP ou encontre outra solução aceitável. A maioria dos sistemas de comunicação hoje tem gateways da web, protocolos abertos e podem ser acessados em um computador ou smartphone. Colegas ocidentais pularam de bom grado para o Skype, Google Hangout ou WebEx, se eu pedisse. A política de segurança é legal, mas todo mundo tem smartphones.:) E se eles precisarem te vender algo ou resolver um problema, eles estarão onde você pedir.

GTD do sistema de arquivos pessoais

Nenhum caos cria ordem. Se você deseja que as coisas sejam feitas e organizadas, não há nada melhor do que o sistema GTD. Deixe que um furacão passe, mas em sua frente haverá uma ordem completa e uma cabeça vazia à noite, assim como a confiança de que você tem tudo sob controle.

O que fazer. Instale Todoist ou Omni Focus para você mesmo se sua pasta de tarefas no trabalho não atender aos requisitos do GTD. Entenda este sistema e faça-o funcionar para você. Pensar e falar sobre teletrabalho deve começar com a confiança entre você e seu chefe. Se você não se intromete, se sempre tem tudo sob controle, não precisa de supervisão. Isso significa que você pode trabalhar em qualquer lugar.

Total

Espero ter conseguido convencê-lo de que vale a pena tentar trabalhar remotamente - mesmo que não todos os 5 dias por semana, mas apenas 1 a 2 dias. Se você é um líder pastor, comece a respeitar os funcionários que precisam trabalhar em casa. Crie um roteiro para a transição com eles. Se você é um subordinado, seja paciente e comece as transformações pessoais.

Aceite que este é um longo caminho pela frente.

Você precisa ser capaz de trabalhar remotamente. Ninguém sabe fazer assim. Como ler, nadar ou dirigir um carro - você precisa aprender!

Se o tema do trabalho remoto é próximo a você ou é o seu sonho, se você está cheio de dúvidas, então quero compartilhar minha experiência e muitas dicas práticas em. E se você não é indiferente ao tema escritório e trabalho remoto, ou deseja divulgar ainda mais o tema, compartilhe esta publicação no Twitter ou Facebook.