Por que os sites mostram a você este anúncio específico

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Quem ainda não configurou mecanismos de coleta de dados em suas contas, diariamente faz negócios desagradáveis com redes sociais e outros serviços.

A publicidade direcionada explora os interesses e necessidades dos usuários. Este é o seu ponto principal - mostrar anúncios para o público que provavelmente prestará atenção neles. Para identificar esses usuários, os mecanismos de busca e as redes sociais acompanham o comportamento das pessoas quase sob um microscópio. Lifehacker descobriu como os dados de segmentação são coletados e onde estão ocultos.

Como o dossiê de informações é formado

É difícil ou mesmo impossível para um usuário encontrar uma página com uma lista de suas preferências - por exemplo, ela simplesmente não existe na rede social VKontakte. Plataformas e mecanismos de busca relutam em divulgar mecanismos de direcionamento. E está claro o porquê.

Os marqueteiros de Harvard conduziram um estudo sobre Anúncios que não ultrapassam: para um grupo de pessoas, eles exibiram anúncios regulares e para outro - os mesmos banners, mas com uma explicação dos motivos da exibição: por exemplo, "porque você visitou o site X ". O segundo grupo teve 25% menos interesse em comprar do que o primeiro.

No entanto, na maioria dos sistemas, você pode descobrir por que motivos se enquadra em determinados grupos de públicos. Oferecemos a você a oportunidade de ver quais aplicativos e sites de dossiê de informações fazem sobre você e como o fazem.

Facebook e Instagram

Os anúncios direcionados do Facebook são corretamente considerados os mais precisos. Ajustar o público permite que você mostre postagens de anúncios aos usuários mais interessados. Se você se deparou com anúncios do Instagram que não são adequados para você, provavelmente é um erro de marketing, não um erro de mídia social.

Determinação das preferências de publicidade

Abra sua conta do Facebook e pesquise qualquer postagem publicitária. Há um pequeno botão com um menu suspenso oculto no canto superior direito do anúncio. Clique em "Por que estou vendo isso?"

Uma janela se abrirá na sua frente informando que o vendedor o escolheu por idade ou localização geográfica. A explicação é um tanto vaga e parece ter sido adicionada "para mostrar", o que mais uma vez confirma a relutância das redes sociais em revelar os segredos da segmentação.

Mas tente clicar nas configurações de exibição do anúncio - a lista inteira de interesses que a rede social conseguiu se identificar com você será aberta.

Aqui você também pode encontrar anunciantes que enviaram seus contatos do Facebook ao configurar a segmentação. As empresas estão aproveitando ativamente esta oportunidade não para atirar em pardais com um canhão, mas para mostrar suas ofertas apenas aos clientes que estão familiarizados com seus produtos. Portanto, a rede social permite que os anunciantes carreguem números de telefone e endereços de e-mail dos usuários no sistema em listas inteiras.

O Facebook conhece o modelo do seu telefone, quais serviços e aplicativos você usa, em quais lugares e cidades você está interessado, quais são seus hobbies e que tipo de estilo de vida você tem. Os dados do WhatsApp e do Instagram, claro, vão para lá também.

A rede social também recebe informações sobre suas ações nos sites e aplicativos dos parceiros do Facebook. Por exemplo, se você visitar uma página da web sobre o tópico de turismo, poderá ver anúncios de promoções de hotéis. Isso é possível se os desenvolvedores do site e do aplicativo usarem tecnologias de Anúncios do Facebook para integração com o Facebook, bem como ferramentas de análise.

Se você gosta, por exemplo, de um restaurante que visitou no fim de semana, o sistema irá anunciar para seus amigos com a marca “Gosto de Ivan Ivanov”. Pense nisso: seus amigos, colegas e gerentes realmente precisam saber que você está interessado, por exemplo, no tópico de planejar uma gravidez ou emigração para outro estado?

Os usuários têm essas configurações por padrão. Na mesma interface, você pode impedir que o Facebook colete dados sobre sua atividade fora dos produtos da empresa e anunciar seus gostos para amigos em várias comunidades.

Agente do Facebook em aplicativos móveis

No código de muitos aplicativos móveis, existe um SDK - bibliotecas de sistemas analíticos e redes sociais. Eles ajudam os desenvolvedores a rastrear eventos em aplicativos: instalações, atividade do usuário, tempo gasto no programa e muito mais. Além disso, o SDK estende os recursos de publicidade.

Por exemplo, ao instalar o SDK oficial do Facebook, os desenvolvedores podem anunciar seus produtos usando o popular e altamente lucrativo modelo de pagamento por instalação. Como você pode imaginar, esse código está presente na maioria dos aplicativos que anunciam no Facebook e Instagram.

Acontece assim: quando o usuário instala e abre o aplicativo, o SDK informa automaticamente a plataforma analítica sobre isso. Os eventos podem ser diferentes dependendo das configurações e tarefas.

Em geral, o SDK do Facebook registra dados sobre instalações, ativações e engajamento. No entanto, a rede social tem sido repetidamente acusada de coletar mais informações pessoais em aplicativos. O Wall Street Journal investigou Você Fornece Informações Pessoais Confidenciais ao Apps. Em seguida, They Tell Facebook e descobriu que o Facebook coleta dados de aplicativos sobre a saúde do usuário - seu peso, pressão arterial, estado de ovulação. Concordo, ninguém vai escrever sobre isso nas redes sociais. Mas, com esses dados, você pode exibir anúncios mais eficazes.

Pixels do Facebook em sites

Já aconteceu com você que, depois de visitar uma loja online, quase imediatamente começa a receber publicidade dela? O fato é que outro agente do Facebook está escondido no código do site - um pixel. Esses dados são usados para redirecionamento dinâmico.

Seu objetivo é aproveitar a necessidade não resolvida do cliente. Digamos que ele visitou o site, conheceu o produto, mas não realizou a ação direcionada. No entanto, os anúncios podem segui-lo após a compra - tudo depende das configurações da campanha.

O retargeting ajuda o anunciante a se lembrar de si mesmo para obter altas conversões devido ao público “aquecido”. Afinal, os dados que você olhou para esses tênis específicos na loja online caracterizam os desejos do seu consumidor com muito mais precisão do que informações sobre idade e sexo.

A propósito, a tecnologia de pixel também é usada por outras redes sociais - Vkontakte, Odnoklassniki.

Google e YouTube

O Google monitora não apenas as ações dos usuários, mas também seus movimentos. A geolocalização é novamente necessária para exibir anúncios. Você pode ver seu histórico de localização aqui. Também existe um botão para desativar o rastreamento.

O Google está pronto para compartilhar informações sobre as preferências de publicidade coletadas com os usuários. Pesquise um banner do Google em qualquer site ou inclua um vídeo do YouTube e clique no botão sutil eu … Você verá os motivos da exibição dos anúncios, bem como a configuração das preferências de publicidade, onde são registrados todos os dados e interesses do usuário. Você tem o direito de desativar a personalização de anúncios.

Uma lista completa de ações rastreadas pode ser vista neste - todas as suas pesquisas, comandos de voz, pesquisas do YouTube, movendo-se ao redor do mundo estão armazenados lá.

"Webvisor" e "Yandex. Metrica"

São produtos Yandex capazes de coletar dados sobre a audiência dos sites e filmar ações do usuário em páginas da web em formato de vídeo. Com a ajuda do "Webvisor", as empresas podem ver facilmente o que os visitantes do site estão fazendo em cada página, onde clicam, onde prendem sua atenção.

Parece bastante inofensivo, porque as ações não são personalizadas, ou seja, os proprietários dos recursos da web não podem determinar quem exatamente veio visitá-los. Tudo o que eles podem descobrir sobre você é a cidade, o sistema operacional, o navegador, o tipo de dispositivo. Com base nas ações filmadas, os desenvolvedores, por exemplo, colocam os botões Comprar onde as pessoas costumam usar o mouse.

O Webvisor, em conjunto com a Yandex. Metrica, ajuda as empresas a segmentar seu público para exibir ainda mais anúncios para aquelas pessoas que já visitaram o site, visualizaram certas páginas e clicaram em produtos específicos. Para o sistema, cada usuário é um conjunto de identificadores pelos quais determina o comportamento e algumas características sociodemográficas (sexo, idade, interesses, geografia). Os dados são despersonalizados e ninguém sabe que foi você quem visitou o site, mas a publicidade dessa empresa provavelmente chegará até você.

Sistemas de análise móvel

Muitos sistemas de análise móvel, como o Facebook, têm seus próprios SDKs. E os anunciantes também os usam ativamente para formar seu próprio público-alvo. Os profissionais de marketing comparam dados de diferentes fontes e, assim, criam um retrato mais ou menos compreensível do usuário.

Graças aos sistemas analíticos, eles podem determinar sua cidade, idade, modelo de smartphone, gênero, operadora, tempo de permanência no programa. Só falta a foto, mas a técnica ainda não chegou. Tudo isso também é usado para identificar públicos e personalizar anúncios.

Um usuário comum nunca saberá que o aplicativo em seu smartphone possui algum tipo de biblioteca, integração com redes sociais e diversos bancos de dados, até que aprenda a ler acordos de usuário.

Por que os dados são coletados e onde estão armazenados

Toda publicidade direcionada é construída com base em preferências e interesses. Você tem o direito de excluir informações e proibir alguns sistemas de rastrear seus interesses, mas não pode fugir da publicidade em si. Só que ficará aleatório, pois suas preferências não serão levadas em consideração na hora de exibi-las.

Freqüentemente, suas informações de contato vazam por anunciantes nos quais você está registrado. Eles carregam seus bancos de dados para sistemas de segmentação para construir um público fiel.

Por um lado, é desagradável para os usuários entender que cada passo na web é registrado e armazenado em algum lugar, por outro lado, você obtém anúncios que correspondem aos seus interesses. Para efeito de comparação, lembre-se da televisão: vídeos sobre comprimidos para sapinhos e absorventes respiráveis são assistidos por Valentin, de 48 anos, e Tamara, de 15, entre seus programas favoritos, ouve sobre as propriedades milagrosas das drogas para os homens.

Muitas pessoas se preocupam que empresas como o Facebook espionem nossas conversas e, em seguida, exibam anúncios relevantes. A rede social tem mais de 2 bilhões de contas. Imagine quanta eletricidade é necessária e quanta energia os servidores precisam ter para armazenar as gravações das conversas de um terço da população mundial? A Wired contou que o FACEBOOK NÃO ESTÁ ESCUTANDO ATRAVÉS DO SEU TELEFONE. NÃO É PRECISO que, para espionar usuários apenas nos Estados Unidos, uma rede social receba 20 petabytes de informações por dia, quando o volume total de dados do Facebook é de apenas 300 petabytes.

E por que essas empresas, se os usuários já deixam uma pegada informacional bastante clara nas redes sociais: gostam, ficam em certas publicações, fazem repostagens.

Como bloquear anúncios

• Primeiro, você precisa restringir o tráfego de saída. Em qualquer navegador, acesse as configurações, selecione o item "Privacidade" (também pode se chamar "Segurança" ou "Privacidade") e ative o bloqueio do rastreamento de dados.
• Visite sua conta do Google e evite que o sistema colete histórico de pesquisas, locais, controle de voz e visualizações de vídeo do YouTube.
• suas preferências, que o Facebook conseguiu registrar. Remova interesses e anunciantes, evite que as redes sociais utilizem dados pessoais e troquem informações sobre você com outros sites e aplicativos.
• Se anúncios intrusivos continuarem aparecendo no feed, clique em "Ocultar anúncios de …". As ofertas deste anunciante não o incomodarão mais.

• Use plug-ins bloqueadores de navegador. Eles não apenas param de exibir anúncios, mas também evitam que as empresas rastreiem a atividade do usuário online.