7 hacks de vida de empreendedores, como se manter à tona em quarentena

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Os empresários sugerem buscar soluções ousadas, mas recuem a tempo, se necessário.

1. Mova sua empresa online

Este parece ser um conselho extremamente óbvio. Mas agora é a hora de dar mais uma olhada.

Quando a pandemia de coronavírus ainda era uma epidemia, aqueles que podiam facilmente transferir suas atividades para a Internet o fizeram. Os outros congelaram em antecipação. Não estava claro se a quarentena seria introduzida ou não? E se o fizerem, quanto? E como o estado vai apoiar? Agora as respostas estão aí e a empresa não gosta delas. Em vez de quarentena e emergências, foram introduzidos auto-isolamento, alerta máximo e feriados mensais pagos. Obviamente, a situação não será resolvida rapidamente, o que significa que agora precisamos pensar em voltar a ficar online.

De acordo com os dados mais recentes, desde o estabelecimento da quarentena, os provedores de Internet russos registraram um aumento no tráfego da Internet em 10-30%. Isso significa que os usuários têm muito mais tempo para o conteúdo digital. Portanto, procure maneiras de mudar com competência do formato off-line para o on-line. Por exemplo, muitas empresas estão lançando uma série de webinars online pagos para profissionais e indivíduos e descobriram que clientes de regiões que não puderam obter aconselhamento estão participando ativamente desses webinars.

Para continuar trabalhando, é importante entender que parte das tarefas antigas você pode executar no novo ambiente e como fazê-lo corretamente. Seus clientes também se encontram em uma situação difícil, especialmente se você estiver lidando com organizações, não indivíduos. Eles serão leais e gratos se você continuar a cumprir suas obrigações, não importa o que aconteça.

Pavel Kotov Chefe do Departamento de Rede de Parcerias ATOL.

Os produtos ATOL fornecem liquidações financeiras. Conseguimos organizar um sistema de monitoramento remoto de equipamentos e solução de problemas para nossos parceiros em um curto espaço de tempo. Esses, por sua vez, trabalham com clientes finais, como supermercados ou farmácias. O sistema opera com o mesmo princípio da administração remota de computadores. O parceiro pode fazer remotamente as mudanças necessárias, solucionar problemas rapidamente. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para os nossos clientes.

Às vezes, pode haver vários produtos alternativos.

Anton Shardakov Co-fundador da rede de escolas de bateria "Not School of Drums".

Nosso negócio é uma escola para tocar um instrumento musical. Hoje treinamos mais de 10 mil pessoas ao mesmo tempo. As escolas funcionam offline e o kit de bateria não é um instrumento que todo aluno pode levar para casa. Além disso, contamos com uma rede de franquias, onde cada franqueado depende da administradora em suas ações.

Rapidamente lançamos produtos alternativos que nos permitiram substituir temporariamente o principal - o curso de percussão. O primeiro produto que anunciamos foi o Intensive with the Stars, uma maratona de nove dias onde bateristas de bandas populares (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) ensinam nossos alunos. Nos primeiros dez dias de vendas, recebemos 1,5 milhão de rublos em receita, o que nos permitiu cobrir parcialmente os custos devido à quarentena.

O segundo produto é a Drum TV. É um formato de TV baseado em bateria com seu próprio guia de programação, conteúdo educacional, de entretenimento, notícias e suporte emocional que comercializamos no YouTube. Agora estamos filmando dezenas de aulas todas as semanas. E cada um dos alunos no final tem a oportunidade de receber ainda mais benefícios do que em "tempos de paz".

O terceiro produto é a tradução em eventos de entretenimento online. Antes da quarentena, tínhamos shows e festas todas as semanas, onde nossos alunos se apresentavam. Eles também receberam este formato com grande interesse.

2. Traduzir comunicações para a Internet

Mover a interação com o cliente online vale não apenas durante uma pandemia, mas também a longo prazo. Isso se aplica aos segmentos B2C e B2B. Além disso, o último é ainda mais, porque aqui o compromisso com os contatos pessoais é especialmente forte. Segundo alguns relatos, quase metade das pessoas que tomam decisões de compra não tem contato com um potencial vendedor. Eles obtêm todos os dados de fontes abertas. Assim, a aposta em encontros pessoais e vendas ativas corre o risco de não dar certo num futuro próximo.

Claro, seria mais conveniente lidar com o lado online do negócio em um momento mais silencioso. Mas você tem que trabalhar com o que tem.

3. Reformate seu negócio

Para alguns, as medidas restritivas os impedem de fazer o que faziam antes da pandemia. Os bens e serviços de terceiros simplesmente não são reclamados. Muitos se tornaram reféns da situação. Quando ficou claro que a nova realidade ainda vai existir por muito tempo, é hora de pensar o que sua empresa pode mudar para o que é necessário e relevante. Essa nem sempre será a solução mais óbvia.

Ekaterina Kraivanova Co-fundadora do serviço de aluguel Next2U.

A quarentena e as restrições relacionadas começaram em meados de março e afetaram imediatamente nosso serviço de aluguel. A demanda por tudo relacionado a eventos (vestidos de noite, smokings, equipamentos de iluminação e som, decoração e móveis) caiu 80%, agora esse número chega a 90%. Ao mesmo tempo, cresceu significativamente em categorias até então pouco populares: aluguel de bicicletas ergométricas, esteiras, equipamentos esportivos, consoles de videogame e robôs - limpadores de vidros. Eles agora são sucessos.

Para atender ao crescimento explosivo da demanda, fizemos parcerias com clubes de fitness e ciclismo. A academia coloca ao nosso serviço as suas ofertas de aluguer de equipamentos desportivos e trabalha com os clientes, garantindo a sua emissão e aceitação. Procuramos clientes, disponibilizando contrato, pontuação e seguros online. Para este trabalho, nossa comissão padrão é de 20-25% do valor da transação, mas em abril a reduzimos para 5% a fim de dar suporte de alguma forma ao mercado de locação. Claro, alugar até mesmo a maioria dos equipamentos esportivos do clube não permitirá que ele se aproxime da receita pré-crise, mas será uma ajuda que ajudará a esperar desta vez.

Seguindo o mesmo princípio de cooperação das academias de ginástica, planejamos colaborar com as academias de jogos para atender à demanda por consoles de jogos, que também cresceu significativamente.

4. Cuide de seus funcionários

Para não prejudicar o relacionamento, é importante mantê-lo transparente. Se a sua empresa é boa e você não mente para as pessoas nem as expõe, as chances são grandes de que juntos vocês consigam superar um período difícil. Talvez por causa disso, os funcionários até concordem em suportar alguns inconvenientes. Cuidar deles é um investimento no futuro.

Evgeniya Pruslina Co-proprietária da PR - agência BBAgency.

No início de março, concordamos com os fornecedores de redação para reduzir a taxa de trabalho em 1,5-2 vezes durante dois meses. E junto com os funcionários, eles mudaram para um sistema de pagamento mais sutil: fixo - 50% do salário que era, e tudo mais - um bônus por excesso de cumprimento do KPI.

É assim que valorizamos nossos clientes pelo mesmo valor, já que todos estão focados em alta produtividade em sinergia. Como resultado, o volume de negócios devido à suspensão do trabalho com os clientes que se envolviam na organização de eventos offline diminuiu 30%, enquanto os rendimentos pessoais se mantiveram no mesmo patamar.

Anton Shardakov Co-fundador da rede de escolas de bateria "Not School of Drums".

Vamos salvar toda a nossa equipe quando sairmos da quarentena. Reduzimos a parte de bônus e bônus, mas ao mesmo tempo demos aos funcionários a oportunidade de ganhar na realidade atual: eles estão vendendo produtos online e poderão receber uma remuneração pelo cumprimento do plano em excesso. Também encontramos empresas que precisam de vendedores terceirizados e assumimos parte de seu trabalho.

5. Corte custos

Estruture todas as despesas da empresa e divida-as em grupos de acordo com o grau de necessidade. Assim, você entenderá o que pode recusar em um futuro próximo e o que precisa para se agarrar até o fim. Por exemplo, você pode negociar com o proprietário e reduzir temporariamente os pagamentos do seu escritório. Ou trabalhe diretamente com o fornecedor dos bens de que necessita, e não com o distribuidor.

É importante "ver as margens" aqui. Não abaixe este último se a luz no final do túnel ainda não estiver visível. Talvez, nessas condições, seja mais competente para naftalina os negócios até tempos melhores - se a indústria permitir, é claro.

Ekaterina Zdesenkova Diretora Executiva do Grupo iConText.

Se você não está pronto para a situação, é melhor tomar a difícil decisão de parar ou congelar seus negócios durante a crise. Às vezes, é melhor enfrentar a tempestade do que ter convulsões e gastar o último dinheiro. Mantenha sua página no Instagram ou Facebook, tente manter seu público principal. Se ela continuar interessada em você, você recuperará o que foi perdido muito mais rápido.

6. Atualize sua marca

A crise não é o momento certo para esforços de marketing caros. No entanto, se você se sentir capacitado e pronto para investir no reconhecimento da marca, considere suas opções. Com o planejamento correto, isso não exigirá despesas proibitivas de sua parte.

Gayane Asadova Fundadora do primeiro escritório de relações públicas para especialistas da ACG.

Especialistas e empresários não têm outra saída para sair da crise do que se declararem e se declararem seus negócios por meio da mídia, para aumentar a confiança dos clientes em potencial. Agora, quando o faturamento da maioria das empresas não está crescendo, os proprietários e especialistas optam por aumentar sua fama. Isso é lógico, porque a quarentena terminará, tudo funcionará como antes. E a essa altura eles já estarão à frente dos concorrentes, que ninguém nunca soube. O conhecimento da marca afeta diretamente a receita de uma empresa.

Talvez, paralelamente a isso, você encontre novos canais para ganhar dinheiro.

Elena Zubkova

Nosso cliente é uma clínica de cosmetologia que foi fechada devido à pandemia. Junto com o fundador desta clínica, decidimos desenvolver uma conta no Instagram. Enfatizamos que a mulher pode cuidar de si mesma em casa: fazer limpeza facial, tirar esmalte e assim por diante. Ao mesmo tempo, a clínica oferece os bens necessários para os cuidados pessoais: máscaras, lenços para remover a camada de revestimento das unhas, etc. Eles são entregues por um mensageiro.

7. Pense no futuro

A boa notícia é que a pandemia e a crise não durarão para sempre. Este período será difícil - não há razão para prever o contrário, mas terminará mais cedo ou mais tarde. E você precisa estar pronto para isso.

Lilia Aleeva

Tenho diante dos olhos exemplos de como uma pequena empresa se adapta habilmente às difíceis condições atuais. Um dos salões de beleza de Kazan introduziu um pré-registro de longo prazo para clientes fiéis a preços atraentes. Por um lado, isso permitirá ao salão resistir a um período de falta de dinheiro a nível de salários e rendas e não perder pessoal. Por outro lado, para se dar trabalho após o fim da pandemia e não perder tempo restaurando o fluxo de clientes.