O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo
Anonim

Várias maneiras de lidar com um dos problemas de rede mais comuns.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo

Siga estas etapas uma por uma. Se as etapas executadas não ajudaram, vá para o próximo método.

1. Reinicie o seu computador. Uma solução completa para todos os problemas que vale a pena tentar primeiro.

2. Se a Internet estiver conectada por meio de um roteador, verifique se há uma conexão em outros dispositivos. Sem conexão em todos os lugares? Reinicialize seu roteador. Para fazer isso, desconecte o cabo de alimentação e espere cerca de um minuto. Em seguida, ligue o dispositivo novamente e verifique se a internet apareceu.

3. Às vezes, um firewall pode causar problemas. Desative-o e veja se o problema desaparece. Clique em Iniciar → Configurações → Atualizações e segurança → Segurança do Windows → Firewall e proteção de rede, selecione o perfil ativo e mude para Desligado.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: desligue o firewall
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: desligue o firewall

4. Tente abrir a página em outro navegador. Isso às vezes pode ajudar. Além disso, não custa nada limpar o cache do navegador.

5. Limpe o cache DNS do seu navegador. Para fazer isso, abra as seguintes páginas de serviço na barra de endereço e clique no botão limpar nelas:

  • Google Chrome: chrome: // net-internals / # dns
  • Yandex. Browser: browser: // net-internals / # dns
  • Opera: opera: // net-internals / # dns

No Firefox, você precisa pressionar Ctrl + Shift + Del, desmarcar tudo exceto "Dinheiro" e clicar em OK.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: limpe o cache DNS do seu navegador
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: limpe o cache DNS do seu navegador

6. Tente desativar seu antivírus.

7. Execute uma reinicialização da rede. Para fazer isso, clique em Iniciar → Configurações → Rede e Internet → Redefinir rede → Redefinir agora.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: redefinir as configurações de rede
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: redefinir as configurações de rede

8. Limpe o cache DNS do sistema. Comece digitando a frase "linha de comando" no menu iniciar. Clique com o botão direito no "Prompt de comando" encontrado e clique em "Executar como administrador". Em seguida, execute os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após digitar:

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig / renew

ipconfig / release

Em seguida, reinicie.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: execute os comandos e reinicie
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: execute os comandos e reinicie

9. Verifique se o serviço de cliente DNS está funcionando corretamente. Pressione Win + R e digite o comando services.msc. Encontre o serviço DNS Client e clique duas vezes nele. No estado normal, está sempre em execução e o sistema não permite que seja desligado. Mas se estiver inativo, o botão "Executar" estará disponível. Clique nele, selecione o tipo de inicialização "Automático", clique em OK e reinicie.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: verifique se o serviço de cliente DNS está funcionando conforme o esperado
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: verifique se o serviço de cliente DNS está funcionando conforme o esperado

10. Configure a seleção automática do servidor DNS. Comece digitando “painel de controle” no menu Iniciar, abra o painel. Em seguida, clique em "Rede e Internet" → "Centro de Rede e Compartilhamento" → "Alterar configurações do adaptador". Clique com o botão direito na sua conexão e clique em Propriedades.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: configurar adivinhação automática do servidor DNS
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: configurar adivinhação automática do servidor DNS

Selecione a linha "IP versão 4 (TCP / IPv4)", clique em "Propriedades" novamente. Se você tiver algum tipo de servidor DNS instalado lá, marque a opção "Obter endereço do servidor DNS automaticamente". Clique em OK, reinicie e verifique se a conexão aparece.

O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: selecione "Obter endereço do servidor DNS automaticamente"
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: selecione "Obter endereço do servidor DNS automaticamente"

11. Se ainda não estiver conectado, configure um servidor DNS do Google em seu sistema. Isso ajuda muito. Na mesma janela de configurações, ative a opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira os seguintes valores.

  • "Servidor DNS preferencial": 8.8.8.8
  • "Servidor DNS alternativo": 8.8.4.4
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: Instale um servidor DNS do Google em seu sistema
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: Instale um servidor DNS do Google em seu sistema

Clique em OK e reinicie.

12. Se você tiver vários dispositivos ao mesmo tempo e não conseguir se conectar à Internet devido a problemas com o servidor DNS, registre os endereços dos servidores DNS do Google imediatamente nas configurações do roteador.

A interface difere de modelo para modelo, mas na maioria das vezes os campos correspondentes podem ser encontrados na seção WAN ou Internet. Insira os seguintes valores:

  • "Servidor DNS preferencial": 8.8.8.8
  • "Servidor DNS alternativo": 8.8.4.4
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: insira os valores desejados
O que fazer se o servidor DNS não estiver respondendo: insira os valores desejados

Salve as configurações e reinicie o roteador.

13. Execute uma inicialização limpa do Windows. Ajuda se surgirem problemas após alguma atualização ou instalação de novos programas.

14. Se tudo mais falhar, ligue para o suporte técnico do seu ISP.

Recomendado: