Analogias de negócios. Exemplos da Ford Motor Company e da Apple

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Qualquer inovação nos negócios - tanto no processo de produção quanto na distribuição do produto acabado - precisa de analogias. É por meio de analogias que empresas como a Ford Motor Company e a Apple alcançaram níveis sem precedentes. Leia sobre como observar e aplicar analogias neste artigo.

As analogias preenchem nossas vidas, mas estamos tão acostumados com elas que nem percebemos. Uma vez a frase "desktop" significava apenas uma mesa real na qual uma pessoa trabalha, mas agora está imediatamente associada a um computador. As analogias ajudam você a ver as coisas de maneira diferente e encontrar uma solução onde ninguém a procuraria. Aqui estão duas histórias de empresas mundialmente conhecidas, Ford e Apple, que devem seu crescimento a analogias.

De acordo com John Pollack, autor dos discursos e atalhos de Bill Clinton, é tolice não usar uma analogia tão poderosa quanto ela. Pollack acredita que o "instinto de analogia" - a capacidade de ver que algumas coisas são semelhantes a outras - está no cerne da inovação e das vendas.

As analogias são a carne viva de qualquer empresa.

Do Ford Model T ao Macintosh, essas inovações devem sua existência a analogias. Mas antes de contarmos as histórias de empresas famosas, vamos entender para que servem as analogias.

Transformando o estranho e estranho no familiar

Aqui está uma boa definição de Pollack:

Analogias são comparações de objetos, o que pressupõe a presença de quaisquer semelhanças entre eles, ocultas ou óbvias.

Os análogos podem assumir várias formas. Um análogo pode ser uma palavra, ou talvez uma história inteira, especialmente se contiver uma moral que inspire o público com algum tipo de princípio abstrato.

Usamos analogias para usar informações do mundo externo para tomar uma decisão. Recebemos novos dados, comparamos com o que já conhecemos, procuramos simplificações e tentamos tirar conclusões com base na nossa experiência.

John Pollack

Em outras palavras, usamos analogias para simplificar objetos estranhos e desconhecidos, encontrar características semelhantes neles com objetos familiares e usá-los para o propósito pretendido.

Portanto, todos nós, até certo ponto, pensamos por analogias. Mas alguns gênios de negócios alcançaram patamares sem precedentes precisamente devido ao forte impulso das analogias.

Sobre a Ford e a carne

Em 1913, a Ford Motor Company era uma empresa ambiciosa com dez anos de experiência, mas na época tinha pouca ou nenhuma influência na vida americana.

A empresa tinha uma excelente meta de produzir duzentos motores por dia, mas o próprio processo de fabricação não permitia isso. Naquela época, os trabalhadores pegavam peças de motor de várias salas e as rolavam em carrinhos.

E então, um dia, Bill Clann, um funcionário da Ford e ex-funcionário da empresa de bondes, forja, oficina mecânica e construção naval, fez um tour de familiarização em um matadouro em Chicago.

Lá, ele viu como a produtividade poderia ser aumentada por meio da automação: carcaças de animais movidas ao longo de uma esteira rolante em carrinhos suspensos e açougueiros realizavam certas tarefas quando as carcaças chegavam.

Enquanto Clann assistia a essa sinfonia sangrenta de movimento, ele comparou o corte de carcaça à montagem de motores. Clann percebeu que mudar a linha de montagem para a fábrica da Ford poderia acelerar a produção e reduzir o preço do produto.

Ao retornar, Clann propôs esta ideia ao seu chefe: “Se eles podem matar porcos dessa forma, nós também podemos montar carros”.

No início, seu chefe discordou. O que poderia estar mais distante um do outro do que carne e máquinas? Mas Clann insistiu que eles eram a mesma coisa.

Como resultado, a ideia de Klann foi implementada, complementando as oficinas com linhas de montagem móveis. Como resultado, a produtividade aumentou significativamente e o Modelo T, mais acessível, entrou no mercado. O preço caiu de US $ 575 para US $ 280, e a Ford dobrou sua participação no mercado em questão de anos.

Clann viu a analogia por meio das diferenças superficiais entre as duas indústrias - açougue e máquinas de montagem. No centro de ambos os processos está a antecipação do material antes de usá-lo.

John Pollack

Não demorou muito depois do sucesso da Ford para que outras empresas começassem a lançar esteiras transportadoras e ganhassem altas receitas em quase todas as áreas.

Steve Jobs é um mestre em analogias

As analogias funcionam porque transformam o desconhecido em familiar, ajudam a mente a navegar por uma área desconhecida, fazendo com que pareça a área que já conhecemos.

Nesse sentido, a obsessão de Steve Jobs por uma interface amigável era ditada precisamente por analogias. A Apple conseguiu ganhar a aceitação do público tornando o mundo virtual desconhecido para os usuários, semelhante ao mundo físico no qual todos estão bem orientados.

Uma das principais analogias da Apple - a área de trabalho do computador - é tão comum que esquecemos que é uma analogia. Era necessário treinar as pessoas para usar a interface gráfica do Macintosh com a mesma facilidade com que usavam algo real e familiar - sua mesa física.

Você pode escrever algo no papel, salvá-lo e relê-lo mais tarde, e você pode fazer o mesmo em um documento eletrônico. Na realidade, você pode armazenar documentos e fotos em uma pasta e pode fazer o mesmo em pastas na área de trabalho.

Você pode reorganizar as pastas na sua mesa - você também pode organizá-las no seu computador. O que você vê na tela do computador corresponde ao que você conhece na realidade.

Agora, essas analogias se tornaram tão óbvias e familiares para nós que tal análise pode trazer um sorriso. Mas em 1984 esse não foi o caso. E o instinto de Steve Jobs por analogias foi a principal razão do sucesso da Apple.

Como obter mais das analogias

Se você não tem instinto para analogias, é bem possível desenvolvê-lo sozinho. As analogias podem ser encontradas em todos os lugares e você pode praticar, por exemplo, enquanto lê artigos.

É muito importante prestar atenção na linguagem que usamos. A capacidade de aproximar um conceito familiar e familiar é uma parte importante da arte de fazer analogias.

John Pollack

Outra forma de se aprimorar em analogias é treinar para perceber as correspondências das coisas, e para isso é preciso enriquecer constantemente sua experiência. Muito provavelmente, Clann viu a correspondência entre a produção de carne e motores porque antes disso ele havia trabalhado em diferentes áreas da indústria e não via muita diferença entre os muitos processos de produção.

Explore, leia mais, viaje - aumentando sua própria experiência, bem como aplicando a experiência das pessoas com quem trabalha, você pode se tornar um mestre em analogias.

As soluções mais não padronizadas e criativas nascem da mistura de diferentes fontes de informação. Quanto mais peças de Lego você tiver, mais oportunidades terá de criar algo novo e incrível.