Como responder corretamente a comentários na Internet

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Sobre o que são os comentaristas e como sair de qualquer discussão na Internet como um vencedor.

Não basta escrever um artigo e colocá-lo na Internet. Após a publicação, ela começa a viver sua vida online. Estou falando da reação do público e, em primeiro lugar, dos comentários. Você terá que se familiarizar não apenas com a fama e o reconhecimento, mas também com a negatividade.

O autor deve reagir aos comentários, principalmente no início, porque:

• As discussões chamam a atenção para a história, o que aumenta o tráfego.
• Engajar-se com o seu público irá mantê-lo no caminho certo.
• As opiniões de outras pessoas, como seu comportamento, podem lhe dar novas idéias.
• Você, como autor, é responsável perante os leitores.
• É preciso manter uma imagem aos olhos dos leitores. Para fazer isso, você precisa trabalhar os comentários negativos e, idealmente, tirar proveito deles.

Coisas para lembrar antes de responder aos comentários

• Tente entender porque a pessoa pensa assim. Muitas vezes acontece que o material contém ambigüidades e motivos para condenação e indignação.
• Determine se o comentarista entendeu do que trata o artigo. Freqüentemente, um comentário é uma reação não ao conteúdo, mas ao título, que geralmente é um clickbait. O excesso de informações nos deixou com preguiça, e nem todo mundo está pronto para ler o artigo para expressar sua opinião.
• Observe suas emoções e não deixe que elas o dominem. Se um comentário o ofendeu, indignou ou humilhou, e você está pronto para lançar raios e trovões, este é um sinal claro de que você precisa se acalmar. Nunca faça declarações públicas quando estiver dominado pela emoção. Então você vai se arrepender. Os leitores vão gostar mais do autor espirituoso e calmo do que do psicopata sensível.
• Separe as pessoas de suas idéias e pensamentos. Você pode não concordar com a opinião do comentarista, mas isso não significa que ele seja um vilão. Não prive as pessoas do direito de serem diferentes.

Lembre-se dessas regras ao ler os comentários em seu artigo. E para entender como responder corretamente, você precisa descobrir quem está na sua frente.

Quais comentaristas estão lá e como respondê-los

1. Consoantes

Bom, mas chato. Obrigado pelo material e concordo: "Concordo", "Obrigado pelo artigo."

Reação

Não há muito o que responder, então você pode apenas se alegrar ou agradecer por sua gratidão.

2. Petty

Encontre falhas com pequenos bugs. Passamos, apontamos um defeito e seguimos em frente.

Reação

Obrigado por sua valiosa contribuição e promessa de melhorar.

3. Odiadores

A maioria dos comentaristas tóxicos. Por alguma razão, estamos convencidos de que é você ou sua posição os culpados pelos problemas deles, assim como pelos problemas do país e da humanidade. Anteriormente, a vida era difícil para eles, mas a capacidade de jogar sua agressão na Internet sobre outras pessoas com impunidade deu-lhes vida.

Os odiadores são os leitores mais atentos. Eles vão estudar seu texto por dentro e por fora em busca de erros e imprecisões e vão separá-lo em moléculas.

Eles vão encontrar defeitos nos pensamentos, encontrar informações sobre você, virar tudo de cabeça para baixo e escrever sobre isso nos comentários. Os odiadores ameaçam acertar o rosto e se oferecem para acertar uma flecha. Ao mesmo tempo, eles são extremamente covardes e se escondem sob pseudônimos. Eles podem criar bots e organizar discussões entre eles. Eles escrevem maldades ultrajantes e são rudes, mas mostram uma organização mental sutil e ficam ofendidos assim que você passa um pouco por eles.

Reação

Se você não está confiante em seus pontos fortes e sagacidade, é melhor banir imediatamente. Mas, para começar, você pode irritar, reagir com humor e humor aos ataques. O banimento para o qual você, mais cedo ou mais tarde, enviará aquele que odiava parecerá a única e inevitável maneira de proteger os leitores de grosseiros inadequados.

Se não houver maneira de banir ou excluir os comentários de outras pessoas, certifique-se de que os moderadores os excluam. Para fazer isso, provoque o ódio ao xeque-mate. Você também pode apresentá-lo como um participante desinteressante e inútil na discussão.

Na vida normal, um odiador pode ser uma pessoa inteligente e sã, mas em um acesso de raiva justificada, ele se torna muito limitado e controlado. Sim, é manipulação, mas se é a única maneira de salvar a discussão, por que não usá-la?

4. Escritores

Artilharia pesada. Eles leem o título ou as primeiras linhas do artigo, após o que escrevem apressadamente uma resposta, cujo conteúdo, via de regra, está relacionado indiretamente com a postagem original. Os comentários em tamanho não podem ser inferiores ao texto original.

Eles são verdadeiros altruístas, prontos para compartilhar suas idéias com todos. Ao mesmo tempo, a oferta de fazer material sobre o tema é vista de forma negativa e às vezes até como um insulto. É extremamente difícil dialogar com eles, porque estão sempre a seu dispor e passam facilmente de qualquer assunto para o seu favorito. Ao contrário dos odiadores, eles podem escrever coisas construtivas.

Reação

Obrigado pelo comentário, analise os argumentos. Se você está cansado, ofereça-se para fazer um artigo baseado no que você escreveu. Por alguma razão, eles não estão prontos para isso e rapidamente se calam.

5. Anunciantes

Use a oportunidade para comentar para RP. Há um subgrupo de narcisistas que se anunciam, e alguns deles o fazem com muita elegância: "Você disse bem aqui, leia meu artigo sobre isso, e sobre este - meu outro artigo."

Reação

É melhor ressaltar que os anúncios são inadequados. Se eles não se acalmarem, remova o anúncio ou reclame.

6. Conhecedores

Eles comentam a fim de se declararem e de seus conhecimentos excepcionais. Eles não precisam entender o assunto, porque sabem tudo. Eles se consideram grandes especialistas em tudo e desprezam quem diz algo contrário às suas idéias. Eles irão, como um sênior na classificação, explicar como você é um idiota. Na verdade, essas pessoas não são auto-suficientes e infelizes - vampiros que precisam de você para realizar seus próprios complexos, uma vez que ninguém do círculo interno já é adequado para isso.

Também podem se encontrar conhecedores com trajes de banho, que contarão o quão espertos e experientes são, confirmando as palavras com numerosos trajes de ficção ou reais. Entre eles, há aqueles que se debruçaram. Eles têm certo mérito em alguma área estreita e se consideram os primeiros e únicos nela. Essas pessoas percebem a tentativa de estranhos de penetrar em sua esfera como uma agressão e uma usurpação da propriedade privada. Infelizmente, existem algumas pessoas realmente talentosas entre eles.

Reação

Tipo de comentarista não construtivo. É melhor organizar uma sessão de autoexposição e pegar no desconhecimento do material. Também ajuda a provocar indelicadeza e arrancar trajes de banho. Primeiro, eles não podem ficar com raiva por muito tempo. Em segundo lugar, depois disso, eles não terão mais argumentos. E aos olhos dos leitores, uma pessoa que se gaba de suas conquistas sem perguntar parece um tanto ridícula, o que lhe dá pontos extras.

Em termos éticos, o uniforme torna-se um agravante: o que é permitido ao encanador Vasya desde a terceira entrada é inaceitável para um professor com 20 anos de experiência. Se esse conhecedor se enganar sobre as coisas importantes que precisa saber, indique o não profissionalismo e exija que ele admita seu próprio erro. Lembre-se de como Alexander Nevzorov parecia ridículo (embora ele não o demonstrasse) quando Yuri Dud observou que ele não fazia distinção entre as palavras "vestir" e "vestir".

Em geral, os conhecedores têm um péssimo senso de humor quando se trata de sua área. Portanto, uma boa ironia lhe dará uma grande vantagem e será apreciada por outros leitores.

7. Conselheiros

Existem pessoas que não sabem nada ou quase nada, mas que ao mesmo tempo gostam de dar conselhos e apadrinhar a todos. Dito isso, não importa o que você faça, eles sempre estarão certos. Suas palavras favoritas: "Você precisa fazer isso e aquilo", "E eu disse, mas ele não deu ouvidos."

Reação

É melhor agradecer ironicamente pelo conselho. Os leitores apreciarão seu humor e o consultor ficará satisfeito por ele ter ajudado.

8. Críticas

O tipo de comentador mais útil, já que o crítico está comprometido com a causa. O tópico que você levantou é importante para ele, e ele oferece sua própria visão do problema, porque quer descobrir. A reação do crítico é um desejo de fazer ainda melhor.

É para o bem dos críticos que você precisa ler os comentários sobre qualquer material se quiser entender o assunto.

Freqüentemente, esses comentários são mais úteis e profundos do que o próprio artigo. Além disso, o crítico pode empurrá-lo para novos pensamentos e descobertas.

Reação

Aprecie seus críticos. Não deixe de agradecer pelo comentário e observe a preocupação com o tópico. Ouça as recomendações. Ofereça cooperação.

Lembre-se de que um comentarista pode combinar vários tipos.

conclusões

• A glória não vem sozinha: certamente alguém não gostará do que você está fazendo e se apressará em compartilhar seus pensamentos com você e com o mundo inteiro.
• Em primeiro lugar, você precisa trabalhar com comentários.
• Nunca ceda às emoções. Acalme-se e pense bem antes de responder.
• Pessoas diferentes têm motivações diferentes, inclusive ao escrever comentários. Você se beneficiará significativamente se souber por que as pessoas respondem da maneira que o fazem e como você pode responder da melhor forma.

Pode parecer muito difícil se comunicar com os comentaristas. Pense nisso como um desafio. Garanto-lhe que esta nova atividade o levará de cabeça para baixo.