Para não deixar escapar muito: como falar com pessoas em luto

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

O princípio da comunicação correta com pessoas em crise ou trauma foi formulado por Susan Silk, autora do Los Angeles Times. Funciona para qualquer crise: médica, legal, romântica e até existencial. Suporte - dentro. Sofrimento - para fora.

Vários anos atrás, assisti a um funeral de uma pessoa. Ele era muito engraçado, positivo, gentil. Havia um mar para as pessoas: todos o adoravam. Segurei sua esposa pelo braço, que recebeu as palavras de condolências com uma cara de pedra. Lembro-me especialmente de uma mulher. Ela soluçou e por um longo tempo disse histericamente o quão difícil foi para ela, o quão chocada ela estava e o quão terrível era para ela que “não existe mais essa pessoa maravilhosa”. E eu senti através da minha pele como a esposa deste homem maravilhoso começou a ferver e se esforçar.

Eu posso entender aquela mulher. Todos ficaram chocados. Todo mundo estava triste e nojento. Mas para dizer o que ela disse para a pessoa a quem disse foi um erro … Porque? Vou explicar agora.

Círculo

Aqui está um homem com quem o infortúnio aconteceu. Ele vai para o centro. A próxima camada é o marido, a esposa, os filhos, os parentes (não apenas pelo sangue, mas também pelos relacionamentos reais). Talvez, mas não necessariamente, um melhor amigo ou namorada. Além disso - bons amigos. Seguido por amigos e colegas. E então o resto.

Suporte - dentro

Se você está falando com alguém de um círculo menor que o seu - apoie, console, ouça, trabalhe com um colete. Não há necessidade de aconselhar. Aqueles que sofrem em sua sepultura viram o seu conselho, e se você estiver absolutamente certo do valor do conselho, diga ao médico responsável ou a uma pessoa em uma posição semelhante. Mas não perto.

Não me diga o quão forte isso te atingiu, como a história te atingiu, porque os atingiu com mais força e eles não se importam como você se sente agora.

Apoie, e se não souber o que dizer, cale-se. Talvez as pessoas só precisem conversar.

Sofrimento - exterior

Esta é sua oportunidade de derramar o que é doloroso. Candidatos a ouvintes são pessoas de seu próprio círculo ou de um círculo maior. Você pode contar a eles o quanto está assustado, porque sua família também tem um histórico de câncer e você vive sob a espada de Dâmocles, ou pode contar a eles como você chorou a noite toda e não consegue tirar essa tragédia da cabeça. Todos os conselhos vão para lá também. Não porque eles vão ajudar as pessoas de seus grandes círculos, mas simplesmente para expressá-los àqueles a quem eles não irão deformar.

Claro, se acontecer de você estar no círculo central (espero que não), você pode reclamar, reclamar, resmungar sobre o destino, perguntar "por que eu?!" e amaldiçoe a injustiça deste mundo tanto quanto seu coração desejar. Esta é talvez a única vantagem desta situação.

O princípio funcionará para qualquer crise: médica, legal, romântica e até existencial.