10 hacks de vida para fazer compras no AliExpress

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

O AliExpress é uma das maiores lojas online da Ásia. Os usuários o adoram por sua variedade colossal (de um tablet a um alfinete), entrega internacional gratuita, um site russo conveniente e um aplicativo sólido. Se você faz compras com frequência no AliExpress, adicione este artigo aos seus favoritos. As recomendações nele recolhidas tornarão as suas compras online mais divertidas, rentáveis e seguras.

Dica 1. Pesquise em inglês

A maioria dos varejistas chineses é tão ruim com o russo que é mais fácil usar a interface em inglês.

O Alibaba Group, por outro lado, pode oferecer quatro sólidos para a versão em russo do AliExpress. Existem, é claro, manchetes que provocam um sorriso, como "Miúdo, ultraleve, confortável, bolso, mão quente". Você não vai entender imediatamente que estamos falando de uma almofada de aquecimento portátil.:) Mas, em geral, os usuários que falam russo se sentem bastante confortáveis com o AliExpress.

No entanto, como mostra a prática, é mais rápido e fácil pesquisar o produto desejado em inglês. Por exemplo, se você digitar curler automático na linha de pesquisa do AliExpress, a loja fornecerá imediatamente o que você precisa.

Se você escrever "modelador para modelador automático", modeladores de todas as listras serão exibidos.

Além disso, use o botão "Exibir título em inglês". Desta forma, você descobrirá o nome correto do produto, e será mais fácil para você encontrar uma visão geral sobre ele (ver dica 4).

Dica 2. Considere a sazonalidade

Quando fazer o pedido é tão importante quanto o quê.

Por outro lado, o AliExpress sempre tem promoções de fim de ano. E durante essas quedas de preços, você pode economizar dinheiro. Se não se esquecer de colocar corações sob os produtos de que gosta e de manter a sua lista de desejos, quando os preços dos lotes em que está interessado forem reduzidos durante a venda, receberá uma notificação no seu correio.

Assim como qualquer loja online, o AliExpress tem vendas na Black Friday e na Cyber Monday.

Por outro lado, nos pré-feriados e feriados, as engrenagens dos correios rodam ainda mais devagar e com um rangido ainda maior. Encomendar presentes de Ano Novo em meados de dezembro é tão ingênuo quanto acreditar no Papai Noel. É muito provável que você os receba apenas até 8 de março.

No início de fevereiro, o Império Celestial celebra o Festival da Primavera (Ano Novo Chinês). Muitas empresas, incluindo empresas de transporte, não funcionam. O processamento e o envio de pedidos costumam ser atrasados.

Moral: Ao decidir fazer um pedido na China, consulte o calendário.

Dica 3. Estude os vendedores

Não aperte o botão Comprar ao ver o delicioso preço. Para não se deparar com um vendedor sem escrúpulos, observe atentamente os seguintes indicadores:

1. Sortimento e data de abertura da loja. Se o vendedor acabou de se registrar e há apenas alguns produtos em seu catálogo, você deve ser cauteloso. Talvez ele seja um iniciante, ou talvez um corredor de um dia.
2. O número de pedidos, ou seja, quantas pessoas compraram esse produto específico desse vendedor nos últimos seis meses. Quanto maior melhor.
3. Porcentagem de críticas positivas. É calculado dividindo o número total de avaliações de seis meses para todos os lotes na loja pelo número de feedbacks positivos (quatro e cinco estrelas) para o mesmo período. Ao comprar produtos eletrônicos e outras coisas caras, é desejável que o vendedor tenha este indicador pelo menos 96–98%.
4. Feedback dos compradores. Quanto mais significativo, mais verdadeiro. Cinco estrelas contínuas sem feedback por escrito ou respostas como "OK!", "Super!", "Excelente!" deve ser suspeito. Concentre-se em análises detalhadas, onde o comprador conta como o produto foi embalado, quanto tempo esperou por ele, quais foram suas impressões sobre a compra.
5. Avaliação do vendedor. Quanto mais alto, mais confiável. A classificação é exibida na forma de números, medalhas, cristais e coroas. Se o vendedor receber uma avaliação de quatro ou cinco estrelas, ele receberá um ponto. Se um cliente classificar o produto e serviço com uma nota C, a classificação da loja não muda. E se o cliente não ficou satisfeito e deu duas ou uma estrela, um ponto é tirado do vendedor. Assim, para ganhar um cristal, o vendedor deve receber no mínimo 500 pontos.

Dica 4. Leia as avaliações, veja as avaliações

Antes de comprar algo, seja um suéter ou um telefone, confira os comentários sobre este produto. Onde posso obtê-los?

• … Este é um site irmão do AliExpress, onde os compradores podem deixar suas avaliações detalhadas sobre as compras, fazer upload de fotos de coisas.
• Youtube. Você nem sabe quantos vídeos de unboxing e outras análises de produtos do AliExpress estão lá. Se não houver crítica em russo, com certeza há em inglês (veja a dica 1).
• VKontakte e outras redes sociais têm muitas comunidades onde as pessoas exibem suas compras.

Graças aos comentários de outros compradores, você pode entender como o produto se parece na realidade, e não nas fotos do vendedor, e se você realmente precisa dele.

Dica 5. Faça perguntas

Muitos usuários só entram em contato com o vendedor quando surge uma disputa. E em vão. Você pode e deve se comunicar com o vendedor. Para isso, o AliExpress disponibiliza diversos métodos de comunicação: e-mail, mensagens na página do produto, mensagens na página do pedido e chat através do programa TradeManager.

Pergunte ao vendedor se o produto com as especificações de que você precisa está em estoque; peça para enviar fotos reais do produto caso não tenha encontrado um comentário; verificar se é possível enviar o pedido pelo correio de Cingapura (não é tão movimentado quanto o da China); peça um desconto (sim, às vezes você pode pechinchar no AliExpress) e assim por diante. Faça quaisquer perguntas de esclarecimento e lembre-se que, ao deixar um feedback, também pode avaliar a qualidade da comunicação com o vendedor.

Dica 6. Esteja atento aos prazos

Nomeadamente, pela data de envio, prazo de entrega e prazo de protecção da mercadoria.

Se você precisa de um item com urgência, provavelmente estará procurando um item com prazo mínimo de entrega. Mas não se esqueça de olhar quantos dias o vendedor se compromete a enviar a mercadoria. Algumas lojas levam de 15 a 20 dias úteis para isso.

O vendedor enviou o produto, um número de faixa apareceu na página do pedido, você martelou em 17TRACK, mas - oh, horror! - nem este nem qualquer outro sistema de rastreamento o vê. O que fazer?

Não entre em pânico. Isso geralmente acontece quando o valor do produto é inferior a $ 10. Neste caso, os vendedores tentam reduzir os custos logísticos ao máximo e enviar os pacotes da forma mais barata.

Basta seguir o período de proteção da mercadoria pelo AliExpress. Caso esteja se esgotando e o pedido ainda não tenha chegado, solicite a prorrogação do prazo de proteção. Vendedores conscienciosos ficarão felizes em fazer isso (eles também irão inundá-lo com cartas de desculpas e pedidos de paciência). Pessoas sem escrúpulos geralmente não respondem, e então você pode abrir uma disputa com segurança.

Dica 7. Siga a regra "um pedido - um pacote"

Ir ao correio para comprar pequenos pacotes é irritante. Também é bom se houver vários produtos na embalagem ao mesmo tempo … Mas é bom? Em primeiro lugar, se o pacote contém não uma, mas várias coisas, podem surgir dificuldades na alfândega. Em segundo lugar, se o pacote for perdido, completamente.

É mais racional aderir ao princípio "um pedido - um pacote".

De acordo com as regras do Correio Russo, pequenos pacotes não registrados devem ser entregues por carteiros nas caixas de correio (se couberem).

Dica 8. Use serviços de cashback e códigos promocionais

Você pega o troco na loja? Então, é bastante lógico obter o reembolso e usar códigos promocionais. Com a ajuda dos serviços de cashback, você pode devolver de 5 a 30% do preço de compra. Ao mesmo tempo, é bom para todos: a loja vendeu as mercadorias, o site de cashback ganhou no programa de afiliados, você economizou dinheiro.

Plataformas de cashback populares que funcionam com AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot e outros.

Além disso, o AliExpress está promovendo ativamente seus aplicativos móveis. Ao fazer o pedido por meio deles, você pode obter um desconto.

Dica 9. Filme a descompactação do pedido em vídeo

Ao pedir um item caro, certifique-se de remover a desembalagem do pacote no vídeo. Se o interior não for o que você esperava ou se for um produto com defeito, você terá fortes evidências para contestar e reembolsar.

Você pode até mesmo fotografar com seu telefone. O principal é que, em uma cena, o vídeo deve mostrar claramente seu endereço, endereço e nome do remetente, bem como as deficiências da mercadoria.

Dica 10: gerencie seus comentários

Os vendedores no AliExpress valorizam as avaliações dos clientes (veja a dica 3). Deixe comentários com sabedoria. Você não deve colocar cinco estrelas apenas pelo fato de que a mercadoria veio inteira. Teste a coisa, use por alguns dias. Às vezes, as falhas não aparecem imediatamente.

Lembre-se também de que você pode editar sua revisão em 30 dias. Por exemplo, se, após algumas semanas de operação, o produto quebrar. Para fazer isso, vá até o seu perfil: "Meus pedidos" → "Gerenciar avaliações" → "Avaliações publicadas". Quando a experiência de um comprador muda de positiva para negativa, os vendedores geralmente procuram resolver o negativo enviando um presente a um cliente afetado ou oferecendo um desconto em uma nova compra.

Lembre-se de que o sistema de avaliação do AliExpress é recíproco. Você, assim como os vendedores, também tem uma classificação.

Se você tiver algum segredo sobre como comprar produtos no AliExpress, seja bem-vindo a comentar. Seremos úteis um para o outro!