Antispam para sites: como se proteger de bots nos comentários

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Os spammers são como baratas. Felizmente, eles também têm seus próprios diclorvos. Junto com o serviço anti-spam baseado em nuvem Cleantalk, vamos lhe dizer como lidar com eles.

Todos os sites, sem exceção, sofrem de spambots. Anunciar maneiras duvidosas de ganhar dinheiro com os comentários estraga sua reputação e assusta os usuários. Os registros vazios distorcem muito as estatísticas reais das lojas online e impedem que os proprietários avaliem corretamente a situação. Se você não tiver esses problemas, então:

• Você não tem um site. Por que você está lendo isso?
• Ninguém visita seu site. E, antes de tudo, você precisa resolver esse problema específico.
• Você não permite que os usuários se cadastrem, deixem comentários e avaliações. Mas em vão.

Por que permitir que os usuários deixem comentários

O hacker da vida tentou desabilitar os comentários, mas nada de bom resultou. Sem nos comunicarmos com os usuários, começamos a perder nossa comunidade.

A comunidade é formada por usuários leais e ativos, seus melhores amigos. Você não pode viver sem eles. Eles escrevem, discutem, dão conselhos práticos, ajudam os recém-chegados, compartilham opiniões, experiência e conhecimento. A discussão nos comentários é sobre o retorno do público, um aumento no número de visitas e a vida útil do conteúdo.

A atividade do visitante torna o site mais popular. Mas onde há muitas pessoas, os spammers inevitavelmente aparecem. Com eles, até o blog mais confortável rapidamente se transforma em uma pilha de lixo. É desagradável olhar para ela, ainda mais visitá-la.

Como se livrar do spam sem fechar comentários e avaliações

1. Contrate um moderador

Você contrata alguém que monitora novos comentários e avaliações, remove spam e proíbe aqueles que os deixam.

• Um mais: alta precisão de detecção. Uma pessoa é capaz de detectar não apenas spam, mas também trolls, provocadores e simplesmente indivíduos indesejáveis que realizam atividades destrutivas.
• Desvantagens: o moderador deve receber um salário. E o moderador também está dormindo, mas os spammers não estão dormindo. Isso significa que você precisa de várias pessoas para trabalhar em turnos.

2. Instale o programa antispam autônomo

Você pode instalar o antispam autônomo em seu servidor. Para uma operação correta, você precisa realizar a configuração inicial e, em seguida, atualizar o programa periodicamente.

• Prós: o programa funciona 24 horas por dia, não se cansa e não é preguiçoso.
• Desvantagens: um robô antispam pode ignorar o spam ou punir pessoas inocentes. Não é capaz de detectar mensagens indesejadas implícitas: provocação, trolling e disseminação de informações contrárias às leis da Federação Russa. A precisão do programa e a quantidade de recursos do servidor que ele consome dependem da habilidade do desenvolvedor.

3. Use antispam de nuvem

O antispam da nuvem é a opção de proteção mais avançada. Você instala o plugin e ele verifica automaticamente os comentários e registros, bloqueando spammers e não incomodando usuários regulares. Por exemplo, você pode usar o Cleantalk, um serviço anti-spam baseado em nuvem por 550 rublos por ano com um período de teste gratuito de 7 dias.

• Prós: invisível para o usuário, fácil de instalar, não requer atualizações manuais, é muito mais barato do que outros métodos de proteção.
• Desvantagens: Embora os serviços antispam baseados em nuvem não tenham as desvantagens de programas autônomos, a probabilidade de um falso positivo ainda será maior do que se o site fosse moderado manualmente por um ser humano. Mas você gastará pelo menos 40.000 rublos por mês com os salários dos moderadores.

Como funcionam os serviços antispam na nuvem

A vantagem do antispam baseado em nuvem sobre os autônomos é mais fácil de explicar usando o exemplo das avós. Imagine avós sentadas em bancos de pátios. Eles ficam vigilantes para que personalidades enlameadas não entrem nas entradas das casas e se comuniquem ativamente umas com as outras.

Assim que uma avó vir uma pessoa suspeita, em poucos minutos todas as avós da vizinhança saberão sobre ele. Sinais, roupas, com quem e de onde foi, o que carregava nas mãos - um retrato completo e detalhado. Agora ele definitivamente não entrará em nenhuma entrada na área.

Cleantalk funciona da mesma maneira. Um sistema unificado protege mais de 250 mil sites. Assim que um spammer cutuca um site, o sistema fecha o acesso a todos os outros sites. O processo é automático, você não precisa atualizar manualmente as listas negras.

Cleantalk permite que você configure filtros de palavras de parada individuais e registre todas as ações nos logs. Assim, você pode criar proteção pessoal para si mesmo e sempre saberá quem fez o quê e se pessoas inocentes foram capturadas.

Uma vantagem importante de um serviço em nuvem é que ele funciona de forma invisível e não incomoda os usuários.

Todo mundo sabe o que é um captcha. Você deseja escrever um comentário ou fazer outra coisa, mas é solicitado que você digite letras ou números dificilmente legíveis na imagem, cutuque todas as imagens nas quais há um ônibus e assim por diante. Enfurece? E como. Eu quero cuspir e sair do local. Muitas pessoas fazem exatamente isso. Captcha reduz significativamente a atividade e lealdade da comunidade.

Cleantalk atua imperceptivelmente e, ao contrário do mesmo captcha, funciona corretamente quando o usuário desabilitou JS e cookies no navegador. Sem formulários de confirmação ou outras coisas chatas e demoradas, muito menos carga do site e instalação muito mais fácil.

Outros recursos úteis do Cleantalk

• Verificando usuários e comentários existentes … Se o seu site já tem muitos comentários e usuários, Cleantalk pode verificar todos eles e colocar as coisas em ordem.
• Bloqueio por país e idioma … Você pode livrar seu site dos orcs que falam Mordor.

• Reduzindo a carga do servidor e proteção contra força bruta … Como parte do Cleantalk, existe uma ferramenta SpamFirewall que verifica as solicitações antes de enviar as páginas do site para carregamento. Assim, os recursos do servidor em que seu site está localizado são gastos apenas em bons usuários, e não em spammers e bots.
• Um plugin útil para WordPress … Se você, como o Lifehacker, também usa o melhor e mais popular CMS, instalar e configurar o antispam será ainda mais fácil para você. Baixe o plugin Cleantalk do diretório do WordPress e comece imediatamente.
• Período de teste gratuito. Ele permite que você estude completamente o serviço e suas capacidades, teste-o em seu site e entenda se Cleantalk é certo para você ou não.

O spam pode ser derrotado. Teste o Cleantalk e veja por si mesmo.