Por que os americanos sorriem o tempo todo

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Cientistas descobriram como o influxo de imigrantes e os valores culturais nacionais afetam as expressões da população local.

Em alguns países, costuma-se sorrir por qualquer motivo, enquanto em outros a alegria excessiva causa mal-entendidos e desconfiança. Segundo os cientistas, isso depende, em certa medida, do nível de estabilidade do país. Risos e outras manifestações de alegria sem motivo são considerados sinais de tolice, principalmente quando há mais motivos de ansiedade na vida do que de diversão.

Mas existe um outro lado da moeda que não é menos interessante - o lendário sorriso americano de 32 dentes.

Sorrisos e imigração

Os residentes de países atraentes para a imigração sempre tiveram que usar ativamente os meios de comunicação não-verbais para a comunicação. Como resultado, as pessoas nesses países se acostumaram a sorrir com mais frequência.

Durante a pesquisa. foram considerados países doadores, cujos nativos se estabeleceram em todo o mundo e se misturaram com outros povos, a partir do século XVI dC. Assim, no Canadá e nos Estados Unidos existem pessoas de 63 e 83 países doadores, respectivamente, e na China e no Zimbábue a composição étnica da população é praticamente homogênea e é representada por apenas algumas nacionalidades.

Os pesquisadores pediram a pessoas de 32 países que respondessem à pergunta que emoções, em sua opinião, podem e devem ser mostradas abertamente. Descobriu-se que a expressividade emocional está diretamente relacionada à diversidade étnica do país. Onde há muitos imigrantes e nem todos falam a língua oficial, um sorriso às vezes serve como principal meio de interação.

Pessoas que vivem em países multinacionais e aquelas que vivem em países homogêneos sorriem por razões diferentes.

Em países tradicionalmente imigrantes, as pessoas fazem amizades e laços sociais com a ajuda de um sorriso. Em países nacionalmente homogêneos, um sorriso muitas vezes demonstra superioridade sobre o interlocutor.

Nossos políticos sorriem para nós

Quanto ao clássico sorriso americano amplo, o fato é que os americanos valorizam mais os sentimentos positivos e brilhantes do que os cidadãos de outros países.

Em um estudo recente. cientistas compararam fotos oficiais de grandes empresários e políticos americanos e chineses. Acontece que os líderes americanos sorriem com mais frequência e entusiasmo do que seus colegas chineses.

Os mesmos cientistas então perguntaram a estudantes de 10 países quantas vezes por semana eles gostariam de experimentar várias emoções, de felicidade a hostilidade. Os pesquisadores então compararam as respostas dos alunos com fotos de políticos importantes dos mesmos 10 países.

Quanto mais importância os alunos atribuíam a fortes emoções positivas, como alegria e inspiração, mais animados os políticos dos respetivos países pareciam na foto. Curiosamente, o grau real de felicidade nesses países não afetou de forma alguma os resultados do estudo.

O entusiasmo dos políticos reflete o desejado, não o atual estado emocional dos eleitores.

Por que o sorriso americano não funciona em outros países

Essas diferenças culturais no valor e no propósito de um sorriso são a razão pela qual as grandes empresas americanas às vezes têm dificuldade para expandir seus negócios fora dos Estados Unidos.

Quando o McDonald's veio para a Rússia nos anos 90, teve que ensinar os funcionários a sorrir para os clientes. Imediatamente surgiu um mal-entendido: na América, ao se reunir, costuma-se olhar diretamente nos olhos do interlocutor. Na Rússia, entretanto, esse comportamento é frequentemente considerado uma manifestação de agressão. É típico dos americanos sorrirem com o contato visual, o que finalmente confundiu os funcionários russos do McDonald's e seus clientes.

O Walmart enfrentou dificuldades semelhantes quando decidiu abrir seus escritórios na Alemanha. A empresa teve de moderar a flutuabilidade de sua marca registrada para corresponder melhor às restrições alemãs. Eles não precisavam mais dos sorrisos obrigatórios que alguns clientes recebiam por flertar com os vendedores.

O Walmart logo foi forçado a fechar suas lojas na Alemanha, com perdas de milhões de dólares. Claro, isso não foi devido a sorrisos. Outras diferenças culturais mais sérias também influenciaram. Por exemplo, a administração do Walmart nunca conseguiu persuadir os funcionários alemães a se mudarem ou a encontrar um terreno comum com os sindicatos locais.

O sorriso americano é um produto da cultura americana que nem sempre é exportável.